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Transfers em Icod de los Vinos

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Perguntas frequentes

  • P - Com quanta antecedência devo reservar o transfer?

    R -
    É possível reservar transfers em Icod de los Vinos com um mínimo 24 horas de antecedência
  • P - Quanto tempo é que se demora do hotel ao aeroporto?

    R -

    O tempo de trajeto depende da zona do hotel e do aeroporto de saída. As distâncias maiores, como de Puerto de la Cruz ao aeroporto Tenerife Sur, levam mais de 1 hora de trajeto.

    Lembre-se que deve chegar ao aeroporto cerca de 2 horas antes da saída do voo.

  • P - Qual é a hora de recolha que devo indicar?

    R -

    Nos transfers com origem no aeroporto, deve indicar a hora de chegada prevista do voo. O mesmo aplica-se aos portos de cruzeiros e estações de comboio, onde deve indicar a hora programada de chegada.
    Nos transfers com saída do hotel, deve indicar quando quer que passemos para o buscar. Ou seja, não deve indicar a hora de saída do voo, mas sim a hora a que quer que o vamos buscar.
    Nos transfers partilhados, as horas podem ser alteradas pelo fornecedor para a sua planificação. Neste caso, iremos entrar em contacto consigo para confirmar a nova hora.
     

  • P - Durante quanto tempo é que o condutar irá esperar por mim?

    R -
    • Aeroportos: 1 hora a partir da hora efetiva de aterragem do voo.
    • Porto de cruzeiros: 30 minutos a partir da hora indicada ao fazer a reserva.
    • Estações de comboio: 15 minutos a partir da hora efetiva de chegada do comboio.
    • Hotéis e apartamentos: 15 minutos a partir da hora indicada na reserva.

    Se, por alguma razão, necessitar de mais tempo, deve ligar para o número de contacto que aparece na reserva. Nesse caso, podem ser aplicados suplementos.
     

  • P - Onde é que o condutor vai esperar por mim?

    R -
    • Aeroportos: o condutor irá esperar na zona de chegadas, mesmo depois da sala de recolha de bagagem.
    • Portos: o condutor irá esperar no terminal de chegadas do porto.
    • Estações de comboio: o condutor irá esperar à saída da plataforma de chegada do comboio.
    • Hotéis e apartamentos: o condutor irá esperar no exterior do edifício. Se tiver a possibilidade de estacionar o veículo, poderá esperar na receção.

    Em todos os casos, o condutor irá esperar com um cartaz com o seu nome.

  • P - Os preços são os finais? Existem suplementos?

    R -

    Ao contrário da nossa concorrência, os nossos preços são finais, incluindo as portagens e gorjetas. Podem existir suplementos nos casos em que o destino não se encontre na zona indicada ou se for necessário fazer uma paragem adicional durante o trajeto.
     

  • P - Quantas pessoas é que podem viajar num veículo?

    R -

    O número de lugares indicado para cada veículo é o máximo de pessoas que podem viajar além do condutor. Todos os passageiros, incluindo as crianças pequenas, independentemente da sua idade, contam como passageiros. Se estiver num grupo numeroso, deve reservar vários veículos.

  • P - Quantas malas é que posso levar?

    R -

    Durante o processo de reserva poderá ver a quantidade de bagagem permitida por veículo. Em cada veículo está indicada a sua capacidade em número de malas grandes e número de malas de mão.
    As medidas máximas por tipo de mala são:

    • Mala de mão: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 115 cm.
    • Mala grande: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 155 cm.
  • P - Têm cadeiras para crianças pequenas?

    R -

    Quando avançar no processo de reserva, verá as informações relativas às cadeiras de criança. Dependendo das normas de cada destino, estas são obrigatórias ou opcionais, e podem ser gratuitas ou ter um custo. Verá este custo na altura de reservar.

  • P - Como é que posso ver o número do voo?

    R -

    O número do voo é composto por 2 caracteres que representam a companhia aérea, e 4 números que completam o número do voo. Alguns exemplos são IB3506, UX1254 ou 5Z1826. Pode encontrar o número do seu voo no email de confirmação da reserva da companhia aérea.

  • P - Tenho de avisar se o voo, barco ou comboio se atrasar?

    R -

    Os voos, comboios e barcos são seguidos a todo o momento, pelo que não tem de se preocupar em contactar-nos. No caso de atrasos excessivos, se não pudermos reprogramar o transfer devido à falta de disponibilidade de veículos, a quantia total do serviço será reembolsada.

  • P - Para que necessito de ter um telemóvel em funcionamento?

    R -

    É fundamental que tenha um telemóvel em funcionamento, pois podemos ter a necessidade de o contactar em caso de emergência como, por exemplo, se o condutor tiver uma avaria ou simplesmente tiver dificuldades para o encontrar.

  • P - Quem é que se responsabiliza se perder o voo?

    R -

    A empresa de transfers nunca será considerada responsável pela perda de um voo. Os clientes são os únicos responsáveis por saberem a hora de saída do seu voo e de solicitar o serviço de recolha com a antecedência suficiente.

  • P - É possível fazer várias paragens?

    R -

    Se o seu grupo estiver hospedado em diferentes hotéis ou se tiver de fazer uma paragem para ir buscar as chaves de um apartamento, deve ter em conta que este serviço implica suplementos. Quando a reserva estiver feita, iremos enviar-lhe um email com a quantia do suplemento. Poderá aceitar ou cancelar o serviço sem custo. Pode pagar online ou diretamente no destino.

  • P - Podemos partilhar o veículo com outras pessoas?

    R -

    Oferecemos serviços de transfers privados e partilhados. Nos serviços privados, o veículo será de uso exclusivo. Nos transfers partilhados, o veículo será dividido com outros viajantes.

  • P - O condutor fala português?

    R -

    Ainda que a maioria dos condutores fale vários idiomas, não podemos garantir que o condutor atribuído fale português. No entanto, o idioma não é importante para o transfer, pois o condutor dispõe de todos os dados necessários de antemão para realizar o serviço.

  • P - Vocês têm transfers em outros destinos?

    R -

    Sim, aqui pode ver todos os destinos onde temos transfers ao aeroporto.

Ver mais

Preço total por veículo

Minivan para 3 pessoas a partir de US$64,06

Opiniões dos nossos clientes

Todas as opiniões foram escritas por clientes reais que reservaram connosco.
Privado Partilhado
8,6 / 10
8.5666666666667
1.926 opiniões | 54.107 viajantes
8 / 10
7.9591836734694
49 opiniões | 54.107 viajantes

Mostrando 5 de 1.926 opiniões

6

02 / 09 / 2022

A
Anónimo

Funchal , Portugal

Tivemos de aguardar quase 30m depois de termos ligado a informar que não estava ninguém a espera. Foi-nos informado que voo teria chegado antes da hora o que não corresponde. Voo chegou pontual e as malas retiradas logo. Operador tinha sido informado hora de chegada e nr de voo pelo que não é normal o atraso. De resto servico correu normalmente. Carrinha já um pouco antiga Mas OK

Viajou em família com filhos crescidos

O voo chegou às 11:45, enquanto indicou uma hora de recolha de 12:10. Lamentamos que tenha havido alguma confusão a este respeito.

10

02 / 06 / 2024

C
Carlos Granja

Portugal

Excelente, antes da hora no local, prestável, viagem tranquila e com ar condicionado ambiente.

Viajou em família com filhos crescidos
10

22 / 10 / 2022

P
Patrícia

Portugal

Muito bom!

Viajou em família com filhos pequenos
10

15 / 10 / 2022

P
Patrícia Medina

Portugal

Espetacular! Chegamos antes da hora em 30min, o motorista já estava à nossa espera. Fomos 6 adultos + 1 criança e tivemos um mini bus so para nós.

Viajou em família com filhos pequenos
10

09 / 09 / 2022

A
Anónimo

Funchal, Portugal

Motorista pontual, atencioso e cuidadoso. Sevico bom. Carrinha um pouco antiga já.

Viajou em família com filhos crescidos

Mostrando 5 de 49 opiniões

10

28 / 02 / 2019

R
Raquel Santamaria

Köln, Alemanha

Todo perfecto, excepto que el personal de Civitatis me dio una información errónea en cuanto a la recogida. Me dijeron que me esperarerian con un cartel con mi nombre y el bus tiene una parada asignada fuera, a la que hay que dirigirse. Por lo demás todo perfecto, muy rápido y cómodo.

Viajou sozinho

Se indican en tu reserva las instrucciones a seguir para traslados compartidos y privados. En tu caso era compartido y seguiste las del privado.

8

17 / 02 / 2019

B
Beatriz Pascual Romero

Valencia , Espanha

Este servicio no es el que yo había contratado. Me siento engañada. Cuando contratas te sale una foto con una furgoneta y luego se trata de un autobús que te hace un trayecto infernal recogiendo gente por toda la isla. Tardamos más de 3 horas en llegar. Es una estafa para el precio que vale.

Al reservar un traslado compartido, por las características inherentes de este tipo de servicio es necesario recoger y llevar a destino a los clientes que reservan el mismo en similar franja horaria de acuerdo a la ruta establecida para cumplir con el servicio.

6

01 / 01 / 2019

E
Emma

Madrid, Espanha

Lamentable. Nuestro vuelo llegó a las 15:20 y el aautobús no salió hasta las 17:00.. Y luego tardamos una hora y cuarto en llegar a nuestro hotel, teniendo en cuenta que el recorrido directo son 20 minutos. Perdimos toda la.tarde en el traslado. Debería haber mas frecuencia de autobuses.

Disponemos de servicios en vehículo privado en nuestra web. Este servicio que reservaron es en vehículo compartido, por lo que tiene una serie de recogidas a diferentes clientes en distintos puntos de la isla.

6

04 / 12 / 2018

M
Manuel

Palma De Mallorca, Espanha

Llegue al aeropuerto a las dos menos cuarto me mandaron para un autobús a las dos salimos del aeropuerto a las tres y llegue a mi hotel a las cuatro pienso que dos horas aunque sea un transporte compartido es demasiado siempre cojo un transfer particular pero quise probar este sistema seguramente será la primera y última vez de todos modos gracias quizás pensé que este no estaría mal el precio bueno saludos

8

15 / 07 / 2019

P
Patricia

Oviedo, Espanha

Buen servicio.

Viajou em casal

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