Icono ayuda Assistenza
Non trovi il codice identificativo della prenotazione?
Il codice identificativo della prenotazione si trova nell'e-mail di conferma, inviata al tuo indirizzo di posta elettronica.

Abbiamo ricevuto correttamente la tua richiesta.

Riceverai un'e-mail con il riepilogo delle tue prenotazioni.

Non lo trovi? Lasciaci il tuo indirizzo e-mail e ti invieremo un messaggio di riepilogo con i dati della prenotazione.

Transfer all'Avana

cambiare
+ -

FAQ

  • P - Con quanto anticipo devo prenotare il servizio di transfer?

    R -
    Si possono prenotare i servizi di transfer a L'Avana con un mimino di 24 ore di anticipo
  • P - Quanto tempo si impiega dall'hotel all'aeroporto?

    R -

    Il tempo del tragitto fra l’Aeroporto de L’Avana (José Martí) e il centro della città è di 30 minuti. Fra l’Avana e Varadero il tragitto ha una durata di 2 ore e 20 minuti. Per i transfer privati, ti consigliamo di richiedere il pick up dall'Avana 2 ore e 30 minuti prima del volo, e da Varadero, 4 ore e 30 minuti prima del volo.

    I transfer condivisi solo si possono eseguire dagli hotel, non da indirizzi privati di case o appartamenti. In questo caso, il pick up avviene 4 ore prima della partenza all'Avana e 6 ore a Varadero.

  • P - Qual è l'ora del pick up che devo indicare?

    R -

    Nei transfer dall'aeroporto, bisogna indicare l'orario stimato di arrivo del vostro volo. Lo stesso accade per i terminal crociere e le stazioni ferroviarie: dovrete comunicare l'orario in cui è programmato il vostro arrivo.
    Nei transfer dall'hotel, è necessario indicare l'ora in cui volete che sia eseguito il pick up. In questo caso, non dovrete riferire l'orario stimato di partenza del vostro volo, bensì l'ora in cui desiderate farvi venire a prendere. 
    Nei transfer condivisi, il fornitore potrà modificare l'ora del pick up per questioni di organizzazione. In questo caso, sarete contattati per ricevere conferma dell'orario riprogrammato.

  • P - Quanto tempo mi aspetterà l'autista?

    R -
    • Aeroporti: 1 ora dopo l'orario effettivo dell'atterraggio del volo.
    • Terminal crociere: 30 minuti a partire dall'orario indicato in fase di prenotazione.
    • Stazioni ferroviarie: 15 minuti dopo l'orario effettivo dell'arrivo del treno.
    • Hotel e appartamenti: 15 minuti a partire dall'orario indicato al momento della prenotazione.

    Se, per determinati motivi, avete bisogno di più tempo, dovrete chiamare al numero di telefono indicato nell'e-mail di conferma della prenotazione. In questo caso, si potranno applicare dei supplementi.

  • P - Dove mi aspetterà l'autista?

    R -
    • Aeroporti: l'autista vi aspetterà nella hall degli arrivi, subito dopo la sala di consegna dei bagagli.
    • Porti: l'autista vi aspetterà al terminal degli arrivi del porto.
    • Stazioni ferroviarie: l'autista vi aspetterà all'uscita del binario di arrivo del treno.
    • Hotel e appartamenti: l'autista vi aspetterà all'esterno dell'edificio. Se avrà la possibilità di parcheggiare il suo veicolo, potrà anche attendervi alla reception della vostra struttura alberghiera.
    • In ogni caso, l'autista vi aspetterà sempre con un cartello con il vostro nome.
  • P - I prezzi sono finali? Si applicano dei supplementi?

    R -

    A differenza della concorrenza, i nostri prezzi sono finali e includono tutte le spese, compresi pedaggi e mance.
    Potranno essere applicati dei supplementi nei casi in cui la destinazione non si trovi nella zona indicata o sia necessario realizzare una fermata in più durante il tragitto.

  • P - Quante persone possono viaggiare nel veicolo?

    R -

    I posti indicati per ogni mezzo corrispondono al numero massimo dei passeggeri che possono viaggiare sul veicolo, oltre all'autista. Tutti gli occupanti, compresi i bambini piccoli, a prescindere dall'età, contano come passeggeri.
    Se siete una comitiva numerosa, dovrete prenotare diversi veicoli.

  • P - Quante valigie posso portare?

    R -

    In fase di prenotazione, potrete verificare la quantità di valigie ammessa per ogni veicolo. Ogni vettura indica qual è la capienza massima consentita di bagagli di gradi dimensioni e di bagagli a mano.
    Le misure massime per tipo di valigia sono:

    • Bagaglio a mano: la somma di lunghezza, altezza e larghezza non deve superare i 115 cm.
    • Valigia grande: la somma di lunghezza, altezza e larghezza non deve superare i 155 cm.
  • P - Sono disponibili seggiolini per bambini?

    R -

    Durante la prenotazione, troverete le informazioni riguardanti i seggiolini per bambini. A seconda delle norme stradali di ogni destinazione, questo genere di protezione sarà obbligatorio o meno; inoltre, potrà essere fornito gratuitamente o avere un costo aggiuntivo. In ogni caso, l'importo di tale supplemento, qualora necessario, sarà indicato in fase di prenotazione.

  • P - Como posso sapere il numero del mio volo?

    R -

    Il numero di volo normalmente si compone di due lettere, che rappresentano la compagnia aerea, e quattro cifre che completano il numero del volo, per esempio IB3506, UX1254 o 5Z1826. Potrete trovare il numero del vostro volo nella mail di conferma della compagnia aerea.

  • P - Devo avvisare se il volo, la nave o il treno ritarda?

    R -

    Voli, treni e navi vengono monitorati costantemente e, pertanto, non è necessario che ci contattiate. In caso di ritardi eccessivi, qualora non fosse possibile riprogrammare il transfer per mancanza di disponibilità di veicoli, sarà eseguito il rimborso dell'importo totale del servizio.

  • P - Perché è necessario mantenere attivo un telefono cellulare?

    R -

    È indispensabile che manteniate operativo un telefono cellulare in modo da potervi contattare in caso d'emergenza. Ad esempio. se l'autista avesse un incidente o non riuscisse a incontrarvi, per avvisarvi dovremmo contattarvi al vostro recapito telefonico.

  • P - Di chi è la responsabilità se perdo il volo?

    R -

    Il fornitore non si assume in nessun caso tale responsabilità. Gli unici responsabili dell'eventuale perdita di un volo sono sempre i clienti, che dovranno conoscere l'orario di partenza del proprio volo e richiedere il servizio di transfer con sufficiente anticipo.

  • P - Si possono fare varie fermate?

    R -

    Se soggiornate in differenti hotel o se, ad esempio, dovete fare una sosta per ritirare le chiavi di un appartamento, dovrete pagare un supplemento per le fermate effettuate. Una volta eseguita la prenotazione, vi invieremo una mail con l'importo del supplemento. Potrete accettarlo o annullare il servizio senza costi aggiuntivi. Il supplemento potrà essere pagato online o direttamente sul posto.

  • P - Posso condividere il veicolo con altre persone?

    R -

    Offriamo sia servizi di transfer privati che condivisi. Nei servizi privati, la vettura sarà a vostro uso esclusivo. Nei servizi condivisi, il veicolo sarà condiviso con altri passeggeri.

  • P - L'autista parla italiano?

    R -

    Normalmente gli autisti parlano diverse lingue, ma non possiamo garantirvi che il conducente a voi assegnato conosca l'italiano. Tuttavia, la lingua non è indispensabile per usufruire di questo servizio, dal momento che l'autista conoscerà in anticipo tutti i dati necessari per realizzare correttamente il transfer.

  • P - Ci sono transfer disponibili anche in altre destinazioni?

    R -

    Sì, qui potete vedere tutte le destinazioni in cui sono disponibili i transfer https://www.civitatis.com/it/transfer

Mostra di più

Prezzo finale

Aeroporto di L'Avana Hotel a L'Avana 39,30US$
Aeroporto di L'Avana Porto delle crociere 39,30US$
Transfer condiviso 10,70US$

Opinioni dei nostri clienti

Tutte le opinioni che qui leggerete sono state scritte da clienti reali, che hanno già usufruito dei nostri servizi.
Privato Condiviso

Mostrando 5 di 1.395 opinioni

10

24 / 03 / 2024

B
Belinda

Italia

Molto puntuale, eccellente servizio meglio non si può

Ha viaggiato da solo
10

07 / 01 / 2024

A
Antonio Manconi

Genova , Italia

Macchina arrivata in anticipo, tutto bene, buon servizio.

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età
10

19 / 08 / 2023

M
Mickey Verga

Torino, Italia

The driver arrived early, in 2h we were in Habana from Varadero Traduci l'opinione in italiano

L'autista è arrivato presto, in 2 ore eravamo all'Avana da Varadero Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia
10

19 / 08 / 2023

F
Fabio Morgese

Napoli, Italia

L’autista è arrivato in orario alla reception dell’hotel. Ha guidato con professionalità e prudenza. L’auto era pulita, comoda e spaziosa. Consigliatissimo.

Ha viaggiato in famiglia con bambini
8

16 / 05 / 2023

G
Giovanni

Italia

Macchina adeguata per gli standard di Cuba. Piccolo problema con l'orario in quanto l'autista è arrivato un'ora prima del previsto e abbiamo dovuto fare un po' le corse a preparare le valigie.

Ha viaggiato in coppia

Mostrando 5 di 956 opinioni

8

09 / 10 / 2024

R
Rossana

Italia

L'unica cosa è che uscita dall'aeroporto sono dovuta andare io a cercarmi il transfer che a Cuba se ne occupa la Habana Tours,hanno l'agenzia dal lato opposto, per il resto tutto molto buono.

Ha viaggiato in famiglia con bambini
10

13 / 09 / 2024

C
Cinzia Vannozzi

Italia

Puntuale e molto cortese. Il pulmino era pronto per portare in tutto 6 persone alle varie destinazioni.

Ha viaggiato in coppia
10

29 / 12 / 2023

A
Anonimo

Italia

La mia esperienza. In generale buonissimo, ottimi prezzi per muoversi senza pensieri a Cuba, siempre che lo fai senza premura, presso il bus collettivo e sempre arriva 1:30 ora dopo del previsto ma non mi è disturbato per niente. Mi è piaciuta molto l'organizzazione del gruppo transtour. Grazie

Ha viaggiato da solo
10

25 / 12 / 2023

A
Anonimo

Italia

La mia esperienza. In generale buonissimo, ottimi prezzi per muoversi senza pensieri a Cuba, siempre che lo fai senza premura, presso il bus collettivo e sempre arriva 1:30 ora dopo del previsto ma non mi è disturbato per niente. Mi è piaciuta molto l'organizzazione del gruppo transtour. Grazie

Ha viaggiato da solo
10

18 / 12 / 2023

A
Alessandra Maria

Roma , Italia

Eccellente.... puntualità, bravissime persone.... Ho viaggiato da sola e lo consiglio

Ha viaggiato da solo

Effettua il login per valutare le opinioni e accedere da qualsiasi dispositivo

Non hai ancora creato un account? Registrati