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Transferts à Punta Cana

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    voyageurs
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Questions fréquentes

  • P - Combien de temps à l'avance doit-on réserver le retour ?

    R -
    Il est possible de réserver des transferts pour Punta Cana avec un minimum de 6 heures d'avance
  • P - Combien de temps faut-il pour aller de l'hôtel à l'aéroport ?

    R -

    Le temps de trajet entre l’Aéroport de Punta Cana et Playa Bávaro est de 25 minutes. Si vous vous rendez à Santo Domingo, le trajet dure environ 2 heures et 30 minutes. Nous vous recommandons d'arriver à l'aéroport 2 heures à l'avance.

    Les transferts partagés ne peuvent être effectués que vers des hôtels de la zone hôtelière, et non vers des adresses privées, telles que des appartements ou des hôtels non enregistrés comme tels.

    Les transferts partagés ne peuvent être effectués que vers des hôtels de la zone hôtelière, et non vers des adresses privées, telles que des appartements ou des hôtels non enregistrés comme tels.

  • P - Quelle heure de prise en charge dois-je indiquer ?

    R -

    Pour les transferts depuis l'aéroport, vous devez indiquer l'heure d'arrivée prévue du vol. Il en va de même pour les ports de croisière et les gares ferroviaires, vous devez indiquer l'heure d'arrivée programmée.
    Pour les transferts depuis l'hôtel, vous devez indiquer quand vous souhaitez être pris en charge. C'est-à-dire que vous ne devez pas indiquer l'heure de départ du vol, mais bien l'heure à laquelle vous souhaitez que nous venions vous chercher.
    Pour les transferts partagés, les heures peuvent être modifiées par le prestataire pour des questions de logistique. Dans ce cas, nous vous contacterons pour vous confirmer l’heure reprogrammée.

  • P - Combien de temps le chauffeur va-t-il m'attendre ?

    R -
    • Aéroports : 1 heure à partir de l'heure effective d'atterrissage du vol.
    • Terminal de croisières : 30 minutes à partir de l'heure convenue lors de la réservation.
    • Gares ferroviaires : 15 minutes à partir de l'heure effective d'arrivée du train.
    • Hôtels et appartements : 15 minutes à partir de l'heure indiquée lors de la réservation.

    Si, pour une raison quelconque, vous avez besoin de plus de temps, vous devrez appeler le numéro de téléphone de contact qui figure dans la réservation. Dans ce cas, des suppléments pourront être appliqués.

  • P - Où le chauffeur m'attendra-t-il ?

    R -
    • Aéroports : le chauffeur attendra dans le hall des arrivées, juste après la salle de retrait des bagages.
    • Ports : le chauffeur attendra au terminal d'arrivée du port.
    • Gares ferroviaires : le chauffeur attendra à la sortie du quai d'arrivée du train.
    • Hôtels et appartements : le chauffeur attendra à l'extérieur du bâtiment. S’il a la possibilité de garer le véhicule, il se peut qu’il attende à la réception.

    Dans tous les cas, le conducteur vous attendra avec une pancarte à votre nom.

  • P - Les prix sont-ils définitifs ? Y a-t-il des suppléments ?

    R -

    Contrairement à nos concurrents, nos prix sont définitifs et incluent tous les frais, y compris les péages et les pourboires.
    Il peut y avoir des suppléments dans les cas où la destination ne se situe pas dans la zone indiquée ou si un arrêt supplémentaire est nécessaire pendant le trajet.

  • P - Combien de personnes peuvent voyager à bord du véhicule ?

    R -

    Le nombre de places indiquées pour chaque véhicule est le nombre maximum de personnes pouvant voyager en plus du conducteur. Tous les passagers, y compris les enfants en bas âge et ce, quel que soit leur âge, sont comptés comme étant des passagers.
    Si vous voyagez en grand groupe, vous devrez réserver plusieurs véhicules.

  • P - Combien de valises puis-je emporter ?

    R -

    Au cours du processus de réservation, vous pourrez voir le nombre de bagages que chaque véhicule accepte. Dans chaque véhicule, le nombre de grandes valises ainsi que le nombre de bagages à main admis dans le véhicule est indiqué.
    Voici les dimensions maximum selon le type de valises :

    • Bagage à main : la somme de la longueur, de la hauteur et de la largeur ne dépasse pas les 115 cm.
    • Grande valise : la somme de la longueur, de la hauteur et de la largeur ne dépasse pas les 155 cm.
  • P - Avez-vous des sièges pour les enfants en bas âge ?

    R -

    Au cours du processus de réservation, vous verrez des informations relatives aux sièges pour enfants. En fonction des réglementations de chaque destination, ceux-ci sont soit obligatoires, soit facultatifs, et peuvent être gratuits ou payants. Ce coût sera pris en compte au moment de la réservation.

  • P - Comment connaître le numéro de vol ?

    R -

    Le numéro de vol est composé de 2 caractères représentant la compagnie aérienne, et de 4 chiffres qui complètent le numéro de vol. En voici quelques exemples : IB3506, UX1254 ou 5Z1826. Vous trouverez votre numéro de vol dans l'e-mail de confirmation de réservation de la compagnie aérienne.

  • P - Dois-je prévenir si le vol, le bateau ou le train est retardé ?

    R -

    Les vols, les trains et les bateaux sont tracés en permanence, vous n'avez donc pas à vous soucier de nous prévenir. Pour les très gros retards, si nous ne pouvions pas reprogrammer le transfert en raison de l'indisponibilité des véhicules, le montant total du service vous sera remboursé.

  • P - Pourquoi ai-je besoin d'un portable opérationnel ?

    R -

    Il est impératif d'avoir un portable opérationnel car nous pouvons être amenés à vous appeler en cas d'urgence. Par exemple, si le chauffeur a eu une panne ou s'il a tout simplement du mal à vous trouver.

  • P - Qui se porte responsable si un vol est raté ?

    R -

    La compagnie de transfert ne se portera jamais responsable en cas de vol manqué. Les clients sont les seuls responsables de connaître l'heure de départ de leur vol et de solliciter le service de prise en charge suffisamment à l'avance.

  • P - Est-il possible de faire plusieurs arrêts ?

    R -

    Si vous séjournez dans différents hôtels ou si vous devez vous arrêter pour récupérer les clés d'un appartement, vous devez tenir compte du fait que ce service engendre un supplément. Une fois la réservation effectuée, nous vous enverrons un e-mail où figure le montant du supplément. Vous pourrez l'accepter ou bien annuler le service sans aucun frais. Vous pouvez payer en ligne ou directement sur place.

  • P - Puis-je partager le véhicule avec d'autres personnes ?

    R -

    Nous proposons des services de transferts privés et partagés. Pour les services privés, le véhicule vous sera exclusivement réservé, tandis que pour les transferts partagés, le véhicule sera partagé avec d'autres voyageurs.

  • P - Le chauffeur parle-t-il français ?

    R -

    Bien que dans la plupart des pays, les chauffeurs parlent plusieurs langues, nous ne pouvons pas garantir que le chauffeur désigné parle français. Toutefois, la langue n'est pas nécessaire pour effectuer le transfert puisque le conducteur dispose au préalable de toutes les données nécessaires pour réaliser la prestation.

  • P - Y a-t-il des transferts dans d'autres destinations ?

    R -

    Oui, découvrez les destinations avec transferts vers l'aéroport.

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Prix final

Voiture de tourisme de 3 places 10 US$
Monospace de 6 places 17 US$
Transfert partagé 15,50 US$

Avis de nos clients

Tous les avis ont été écrits par des clients réels ayant réservé avec nous.
Privé Partagé
7,50 / 10
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3 986 avis | 84 478 voyageurs
8,80 / 10
8.8333333333333
544 avis | 84 478 voyageurs

Montrant 5 sur 3 986 avis

10

07 / 09 / 2024

J
Jordan

Paris, France

Le transfert s’est très bien passé. À mon arrivé j’ai reçu un message sur WhatsApp m’indiquant où je pouvais retrouver facilement la personne. Très bonne prise en charge et le chauffeur a été très pro

J'ai voyagé seul(e)
10

21 / 09 / 2024

A
Anonyme

France

J'ai voyagé seul(e)
6

17 / 05 / 2024

A
Anonyme

Martinique , France

Le chauffeur s'excuse de son retard de 45 minutes sans explications spécifiques de la personne chargée de nous accueillir à l'aéroport. Attente très inconfortable d'autant que nous savions que nous en avions pour 3h de route. Chauffeur agréable et attentif sur la route.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Nous avons confirmé que le chauffeur est arrivé à l'heure prévue pour vous attendre. Nous sommes désolés qu'il y ait eu des problèmes de communication, et nous sommes heureux que, malgré cela, le service se soit déroulé sans problème.

6

17 / 11 / 2023

M
Mireille Casteret

Dinard, France

Le chauffeur avait 20 minutes : il n’était pas là à notre arrivée Le véhicule n’était pas celui qui avait été choisi : un minibus fatigué : pas le confort d’un 4 places, pas de lumière à l’arrière, pas d’eau propose ATTENTION À BIEN NOUS REPRENDRE AU MÊME ENDROIT QUE LE JOUR DU DÉPÔT

J'ai voyagé en couple

En fonction des conditions de circulation ou des événements dans la ville, il est possible qu'il y ait des retards dans la collecte. D'autre part, le fournisseur dispose de plusieurs types de véhicules de capacité similaire qui s'efforcent de rendre l'expérience aussi confortable que possible. Nous sommes sincèrement désolés pour tout désagrément causé à cet égard, car cela arrive parfois de manière inattendue.

8

15 / 11 / 2021

j
jean Pierre Wertheimer

Le Cannet , France

Oui très très difficile de trouver nôtre correspondant heureusement j ais appercu. Au milieu d une 50 pantecartes le panneau RÉPUBLIQUE TOURS le correspondant était absent et au bout de 10 minutes miracle il est arrivé donc après tout fut très bien j espère ne pas avoir de soucis le 23 novembre pour mon transfert hôtel GRAND BAVARO PRINCESS prévu à 17 h pour l’aéroport de Punta Cana merci jpw

J'ai voyagé en couple

Montrant 5 sur 544 avis

10

09 / 04 / 2024

J
Jonathan

Roquebrune, France

Rapide, aimable et efficace

J'ai voyagé seul(e)
10

24 / 03 / 2024

E
Eric

France

agréable ; timing respecté

J'ai voyagé en couple
10

05 / 12 / 2022

P
Philippe

Marseillan , France

Très bon contact, facile à trouver, transfert rapide.

J'ai voyagé seul(e)
10

04 / 03 / 2022

S
Sophie

Bezons , France

Tout s'est très bien passé.

J'ai voyagé en couple
10

26 / 07 / 2024

K
Katia Charlery

France

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