Excursion aux lagunes de Llanganuco - Avis

Évaluation de l'activité

5,60 / 10

5.5999999992 5 avis | 41 voyageurs

Notation des voyageurs

Type de voyageur

En solo (0)

Couple (2)

Groupes d'amis (1)

Avec des tout-petits (0)

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Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

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02 / Oct / 2023

Gael

France

J'ai voyagé en couple

Aucune organisation, on fait seulement un lac sur les deux en 1h. Le reste de la journée c’est des visites qui n’ont rien à voir avec le programme et du transport où le guide passe son temps soit à dormir soit à regarder des tik tok avec le volume à fond. Ce guide qui s’est fait passer pour un touriste lors de l’arrestation par la police touristique et nous a demander de dire que nous avions réservé que le transport! On ne nous a pas déposé à l’hôtel mais à 15min à pied sous la pluie! Nul !!

J'ai voyagé en couple

Notre équipe locale a des professionnels accrédités prêts à faire le tour. Ils rendent les explications aussi complètes et agréables que possible, et font de leur mieux pour effectuer la visite en fonction du thème de la visite, comme indiqué sur notre site web. Certaines parties de l'itinéraire peuvent être exceptionnellement modifiées pour des raisons d'organisation. Nous sommes désolés si l'activité ne correspond pas à vos attentes.

08 / Jui / 2022

Alice Jougneau

France

J'ai voyagé avec des amis

01 / Avr / 2024

Anonyme

04 / Sep / 2023

Marco

Barcelona, Espagne

J'ai voyagé en couple

No hay ruta de pastelerías. Es una tienda que vende manjares. Pilotato para que gastes allí. No nos han llevado a Caraz, no daba tiempo. No nos han llevado a ver la laguna macho. El guía no disponía de micro y no se lo que ha explicado. No se le escuchaba. En general mal… la laguna bonita pero recomiendo hacerla por libre. Te llevan hasta la laguna y no caminas ni 10 metros

Il n'y a pas de route pâtissière. C'est un magasin qui vend des gourmandises. Pilotato pour que vous puissiez y passer. Ils ne nous ont pas emmenés à Caraz, nous n'avions pas le temps. Ils ne nous ont pas emmenés voir le lagon mâle. Le guide n'avait pas de micro et je ne sais pas ce qu'il a expliqué. Il n'a pas été entendu. En général mauvais… le lagon est magnifique mais je recommande de le faire seul. Ils t'emmènent au lagon et tu ne marches même pas 10 mètres

J'ai voyagé en couple

Sentimos que el servicio no estuviese del todo a la altura de lo esperado. Aun así, podemos confirmar que se desarrolló como de costumbre. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para valorar posibles mejoras. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que le service n'ait pas été entièrement à la hauteur de nos attentes. Nous pouvons néanmoins confirmer qu’il s’est développé comme d’habitude. Nous apprécions et prenons note des commentaires pour évaluer les améliorations possibles. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

03 / Jui / 2023

Alexander

Madrid, Espagne

Tras confirmarme la reserva el día de antes. El día en cuestión estuve a las 9:00 en la recepción del hotel como se indica al, dieron las 9:20 y no pasaban por nosotros. Empezamos a llamar y no contestaban. Tras mucha insistencia contestaron al fin. Sin ser claros parece ser que se olvidaron de recogernos porque nos enviaron un taxi para llevarnos al encuentro con el autobús que estaba ya de camino. Un mal comienzo porque sino llega ser por llamar a preguntar nos habrían dejado sin excursión.

Après confirmation de la réservation la veille. Le jour en question j'étais à la réception de l'hôtel à 9h00 comme indiqué, ils ont donné 9h20 et ils ne sont pas venus nous chercher. Nous avons commencé à appeler et pas de réponse. Après beaucoup d'insistance, ils ont finalement répondu. Sans être clair, il semble qu'ils aient oublié de venir nous chercher car ils nous ont envoyé un taxi pour nous emmener à la rencontre du bus qui était déjà en route. Un mauvais départ car s'il n'y avait pas eu d'appel pour demander, ils nous auraient laissé sans excursion.

Las actividades que tienen recogidas en distintos hoteles pueden tener demoras ocasionadas por el estado del tráfico o la espera de participantes rezagados. Por otra parte, dependiendo del estado de estas recogidas, y para que los participantes no tengan que esperar, es posible que de forma excepcional algunas de las recogidas se hagan en otros vehículos sin coste adicional. Sentimos las molestias ocasionadas a este respecto, así como la falta de información. Tomamos nota para tomar las medidas necesarias, y evitar que esto vuelva a ocurrir en el futuro. Traduire l'opinion en français

Les activités qui ont des prises en charge depuis différents hôtels peuvent avoir des retards causés par l'état de la circulation ou l'attente de participants en retard. En revanche, en fonction de l'état de ces collectes, et afin que les participants n'aient pas à attendre, il est possible qu'exceptionnellement certaines collectes soient effectuées dans d'autres véhicules sans surcoût. Nous sommes désolés des inconvénients causés à cet égard, ainsi que du manque d'informations. Nous prenons note de prendre les mesures nécessaires et d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

Sans suppléments ni coûts cachés

Annulation gratuite jusqu'à 48 heures à l'avance

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