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Traslados en Santo Domingo

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Preguntas frecuentes

  • P - ¿Con cuánta antelación debo reservar el traslado?

    R -
    Es posible reservar traslados en Santo Domingo con un mínimo de 6 horas de antelación
  • P - ¿Cuánto tiempo se tarda desde el hotel hasta el aeropuerto?

    R -

    El tiempo de trayecto entre el Aeropuerto de Punta Cana y Playa Bávaro es de 25 minutos. Si vais hasta Santo Domingo, el trayecto es de aproximadamente 2 horas y 30 minutos. Recomendamos llegar al aeropuerto con 2 horas de antelación.

    Los traslados compartidos solo se pueden realizar a hoteles de la zona hotelera, no a direcciones particulares, como pisos o apartamentos ni hoteles no registrados como tales.

  • P - ¿Qué hora de recogida tengo que indicar?

    R -

    En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.

    En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por ti.

    En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
     

  • P - ¿Cuánto tiempo me esperará el conductor?

    R -
    • Aeropuertos: 1 hora desde la hora efectiva de aterrizaje del vuelo.
    • Puertos de cruceros: 30 minutos a partir de la hora indicada al hacer la reserva.
    • Estaciones de tren: 15 minutos desde la hora efectiva de llegada del tren.
    • Hoteles y apartamentos: 15 minutos a partir de la hora indicada al hacer la reserva.

    Si por algún motivo necesitáis más tiempo, deberéis llamar al teléfono de contacto que aparece en la reserva. En este caso, se podrán aplicar suplementos.

  • P - ¿Dónde me estará esperando el conductor?

    R -
    • Aeropuertos: el conductor esperará en el hall de llegadas, justo después de la sala de recogida de equipajes.
    • Puertos: el conductor esperará en la terminal de llegadas del puerto.
    • Estaciones de tren: el conductor esperará en la salida del andén de llegada del tren.
    • Hoteles y apartamentos: el conductor estará esperando en el exterior del edificio. Si tiene la posibilidad de estacionar el vehículo, en ocasiones podrá esperar en la recepción.

    En todos los casos, el conductor estará esperando sosteniendo un cartel con tu nombre.

  • P - ¿Los precios son finales? ¿Existen suplementos?

    R -

    A diferencia de nuestros competidores, nuestros precios son finales e incluyen todos los gastos, incluyendo peajes y propinas.
    Pueden existir suplementos en los casos donde el destino no se encuentre en la zona indicada o se necesite hacer una parada adicional durante el trayecto.
     

  • P - ¿Cuántas personas pueden viajar en el vehículo?

    R -

    El número de plazas indicadas para cada vehículo es el máximo de personas que pueden viajar además del conductor. Todos los pasajeros, incluidos los niños pequeños, independientemente de su edad, cuentan como pasajeros.
    Si sois un grupo numeroso, deberéis reservar varios vehículos.
     

  • P - ¿Cuántas maletas puedo llevar?

    R -

    Durante el proceso de reserva podréis ver la cantidad de equipaje que admite cada vehículo. En cada vehículo viene indicada su capacidad en número de maletas grandes y número de maletas de mano.
    Las medidas máximas por tipo de maleta son:

    • Maleta de mano: la suma del largo, alto y ancho no exceda de 115 cm.
    • Maleta grande: la suma del largo, alto y ancho no exceda de 155 cm.
  • P - ¿Tenéis sillas para niños pequeños?

    R -

    Cuando avancéis en el proceso de reserva veréis información relativa a las sillas de niños. Dependiendo de las regulaciones de cada destino, éstas son obligatorias u opcionales, y pueden ser gratuitas o tener un coste. Este coste lo veréis reflejado a la hora de reservar.

  • P - ¿Cómo puedo saber el número de vuelo?

    R -

    El número de vuelo se compone de 2 caracteres que representan la aerolínea, y 4 números que completan el número de vuelo. Algunos ejemplos son IB3506, UX1254 o 5Z1826. Podrás encontrar tu número de vuelo en el email de confirmación de la reserva de la aerolínea.

  • P - ¿Tengo que avisar si el vuelo, barco o tren se retrasa?

    R -

    Los vuelos, trenes y barcos son monitorizados en todo momento, por lo que no tienes que preocuparte de contactar con nosotros. En caso de retrasos excesivos, si no pudiéramos reprogramar el traslado debido a la falta de disponibilidad de vehículos, se reembolsará el importe total del servicio.

  • P - ¿Por qué necesito tener un teléfono móvil operativo?

    R -

    Es imprescindible llevar un teléfono móvil operativo, ya que podríamos tener que llamarte en caso de emergencia, por ejemplo, si el conductor ha tenido una avería o simplemente tiene dificultades para encontrarte.

  • P - ¿Quién se responsabiliza de una pérdida de vuelo?

    R -

    La empresa de traslados nunca se hará cargo de la pérdida de un vuelo. Los clientes son los únicos responsables de conocer la hora de salida de su vuelo y solicitar el servicio de recogida con la antelación suficiente. 

  • P - ¿Es posible hacer varias paradas?

    R -

    Si os alojáis en diferentes hoteles o tenéis que hacer una parada para recoger las llaves de un apartamento, tenéis que tener en cuenta que este servicio conlleva suplementos. Una vez realizada la reserva, os enviaremos un email con el importe del suplemento. Podrás aceptarlo, o cancelar el servicio sin coste. Se puede pagar en línea o directamente en destino.

  • P - ¿Puedo compartir el vehículo con otras personas?

    R -

    Ofrecemos servicios de traslados privados y compartidos. En los servicios privados, el vehículo será de uso exclusivo para vosotros. En los traslados compartidos, el vehículo se compartirá con otros viajeros.

  • P - ¿El conductor habla español?

    R -

    Aunque en la mayoría de los países los conductores hablan varios idiomas, no podemos garantizar que el conductor asignado hable español. No obstante, el idioma no es necesario para realizar el traslado, ya que que el conductor dispone de todos los datos necesarios de antemano para llevar a cabo el servicio.

  • P - ¿Tenéis traslados en otros destinos?

    R -

    Sí, aquí puedes ver todos los destinos donde tenemos traslados al aeropuerto.

Ver más

Precio total por vehículo

Aeropuerto de Punta Cana Playa Bávaro 27 US$
Aeropuerto de Punta Cana Punta Cana 27 US$
Aeropuerto de Punta Cana Bayahibe 67 US$
Aeropuerto Internacional Las Américas Playa Bávaro 137 US$
Aeropuerto Internacional Las Américas Punta Cana ciudad 137 US$
Aeropuerto Internacional Las Américas Bayahibe 67 US$

Opiniones de nuestros clientes

Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.
Privado Compartido
8,6 / 10
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5.045 opiniones | 108.154 viajeros
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563 opiniones | 108.154 viajeros

Mostrando 5 de 5.045 opiniones

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08 / 03 / 2025

P
Pedro Gabriel

Madrid , España

Transfer playa Bávaro al aeropuerto de las Americas con Civitatis. Servicio y profesionalidad inmejorables.. Vehículo a estrenar con todo tipo de avances tecnológicos y súper limpio. El chofer Javier súper amable y profesional, llegó 15 minutos antes al hotel para esperarnos nos compró unas cervezas frescas para el trayecto hasta el aeropuerto. Sinceramente creo que no se puede esperar nada mejor, hemos viajado por todo el mundo y no hemos encontrado nada mejor. SÚPER RECOMENDADO-FELICITACIONES

Viajó con amigos
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04 / 03 / 2025

C
Carmela

Madrid , España

El traslado excelente. La atención de la agencia de transporte fue en todo momento inmediata y muy eficiente. Tuve un problema porque me equivoqué en la fecha al contratar el servicio y los contacté para pedir ayuda y no solo que me atendieron al instante sino que también fueron flexibles y me solucionaron el asunto en cuestión de minutos. 100% recomendable!!

Viajó solo
 10

01 / 03 / 2025

P
Pedro Gabriel

Madrid, España

Mis felicitación a la organización y al chofer Javier que nos llevó desde el aeropuerto de Las Américas hasta pájara Bávaro Me llamaron el día anterior para decirme que me esperaban a la salida del aeropuerto con un cartel con mi nombre y efectivamente allí estaba esperando nada más salir del control de pasaportes Teníamos un vehículo reservado para seis personas, el vehículo súper limpio y todo muy agradable y un trato exquisito Recomendado cien por cien, experiencia fabulosa

Viajó con hijos mayores
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13 / 03 / 2025

A
Anónimo

España

Una experiencia estupenda. Todo perfecto:: El vehículo que nos hizo el servicio de traslado muy nuevo y muy cuidado. El chofer muy profesional. Recomiendo cien por cien este servicio.

Viajó en pareja
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01 / 03 / 2025

A
Anónimo

España

Traslado gestionado por SV ALL Summer. Puntueles, profesionales, seguimiento continuo y muy amables.

Viajó con amigos

Mostrando 5 de 563 opiniones

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09 / 03 / 2025

M
Miguel Molero Riera

Barcelona , España

Rápido, seguro y cómodo, un conductor excelente.

Viajó en pareja
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09 / 03 / 2025

N
Natalia Mariela

España

Amable y muy correcto todo

Viajó solo
 10

31 / 12 / 2024

A
Amanda Piñol Navarro

Barcelona, España

Fue un viaje con puntualidad maxima , excelente conductor y copiloto. Y inmejorable compañia. Repetiría con ellos sin duda

Viajó solo
 10

04 / 02 / 2025

M
Mario

Madrid , España

Viajó en pareja
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26 / 11 / 2022

A
Arturo

Madrid , España

Nos han recogido 20 minutos antes de la hora señalada y al conductor le ha extrañado que no lo supiéramos y hemos tardado desde Punta Cana 2,5 horas después de haber recogido a otra pareja. El minibús bien, con aire y WiFi pero lo que no merece la pena es jugarse la vida durante todo el trayecto, qué manera de conducir! Comprendo que es lo normal aquí pero no es normal ir a toda velocidad con pasajeros dentro sabiendo que tienen que coger un vuelo y que 5 minutos no suponen nada.

Viajó en pareja

El traslado seleccionado era compartido, por lo que la hora de recogida puede variar y pueden existir ciertos tiempos de espera. Por otro lado, se trabaja en todo momento con los mejores profesionales del sector. Sentimos que no haya sido esta tu impresión.

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