Traslados en Punta Cana - Servicio de transfer aeropuerto hotel

P - ¿Con cuánta antelación debo reservar el traslado?

R -
Es posible reservar traslados en Punta Cana con un mínimo de 6 horas de antelación
P - ¿Cuánto tiempo se tarda desde el hotel hasta el aeropuerto?

R -
El tiempo de trayecto entre el Aeropuerto de Punta Cana y Playa Bávaro es de 25 minutos. Si vais hasta Santo Domingo, el trayecto es de aproximadamente 2 horas y 30 minutos. Recomendamos llegar al aeropuerto con 2 horas de antelación.

Los traslados compartidos solo se pueden realizar a hoteles de la zona hotelera, no a direcciones particulares, como pisos o apartamentos ni hoteles no registrados como tales.
P - ¿Qué hora de recogida tengo que indicar?

R -
En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.

En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por ti.

En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
P - ¿Cuánto tiempo me esperará el conductor?
R -
- Aeropuertos: 1 hora desde la hora efectiva de aterrizaje del vuelo.
- Puertos de cruceros: 30 minutos a partir de la hora indicada al hacer la reserva.
- Estaciones de tren: 15 minutos desde la hora efectiva de llegada del tren.
- Hoteles y apartamentos: 15 minutos a partir de la hora indicada al hacer la reserva.
Si por algún motivo necesitáis más tiempo, deberéis llamar al teléfono de contacto que aparece en la reserva. En este caso, se podrán aplicar suplementos.
P - ¿Dónde me estará esperando el conductor?
R -
- Aeropuertos: el conductor esperará en el hall de llegadas, justo después de la sala de recogida de equipajes.
- Puertos: el conductor esperará en la terminal de llegadas del puerto.
- Estaciones de tren: el conductor esperará en la salida del andén de llegada del tren.
- Hoteles y apartamentos: el conductor estará esperando en el exterior del edificio. Si tiene la posibilidad de estacionar el vehículo, en ocasiones podrá esperar en la recepción.
En todos los casos, el conductor estará esperando sosteniendo un cartel con tu nombre.

P - ¿Los precios son finales? ¿Existen suplementos?

R -
A diferencia de nuestros competidores, nuestros precios son finales e incluyen todos los gastos, incluyendo peajes y propinas.
Pueden existir suplementos en los casos donde el destino no se encuentre en la zona indicada o se necesite hacer una parada adicional durante el trayecto.
P - ¿Cuántas personas pueden viajar en el vehículo?

R -
El número de plazas indicadas para cada vehículo es el máximo de personas que pueden viajar además del conductor. Todos los pasajeros, incluidos los niños pequeños, independientemente de su edad, cuentan como pasajeros.
Si sois un grupo numeroso, deberéis reservar varios vehículos.
P - ¿Cuántas maletas puedo llevar?
R -
Durante el proceso de reserva podréis ver la cantidad de equipaje que admite cada vehículo. En cada vehículo viene indicada su capacidad en número de maletas grandes y número de maletas de mano.
Las medidas máximas por tipo de maleta son:
- Maleta de mano: la suma del largo, alto y ancho no exceda de 115 cm.
- Maleta grande: la suma del largo, alto y ancho no exceda de 155 cm.
P - ¿Tenéis sillas para niños pequeños?

R -
Cuando avancéis en el proceso de reserva veréis información relativa a las sillas de niños. Dependiendo de las regulaciones de cada destino, éstas son obligatorias u opcionales, y pueden ser gratuitas o tener un coste. Este coste lo veréis reflejado a la hora de reservar.
P - ¿Cómo puedo saber el número de vuelo?

R -
El número de vuelo se compone de 2 caracteres que representan la aerolínea, y 4 números que completan el número de vuelo. Algunos ejemplos son IB3506, UX1254 o 5Z1826. Podrás encontrar tu número de vuelo en el email de confirmación de la reserva de la aerolínea.
P - ¿Tengo que avisar si el vuelo, barco o tren se retrasa?

R -
Los vuelos, trenes y barcos son monitorizados en todo momento, por lo que no tienes que preocuparte de contactar con nosotros. En caso de retrasos excesivos, si no pudiéramos reprogramar el traslado debido a la falta de disponibilidad de vehículos, se reembolsará el importe total del servicio.
P - ¿Por qué necesito tener un teléfono móvil operativo?

R -
Es imprescindible llevar un teléfono móvil operativo, ya que podríamos tener que llamarte en caso de emergencia, por ejemplo, si el conductor ha tenido una avería o simplemente tiene dificultades para encontrarte.
P - ¿Quién se responsabiliza de una pérdida de vuelo?

R -
La empresa de traslados nunca se hará cargo de la pérdida de un vuelo. Los clientes son los únicos responsables de conocer la hora de salida de su vuelo y solicitar el servicio de recogida con la antelación suficiente.
P - ¿Es posible hacer varias paradas?

R -
Si os alojáis en diferentes hoteles o tenéis que hacer una parada para recoger las llaves de un apartamento, tenéis que tener en cuenta que este servicio conlleva suplementos. Una vez realizada la reserva, os enviaremos un email con el importe del suplemento. Podrás aceptarlo, o cancelar el servicio sin coste. Se puede pagar en línea o directamente en destino.
P - ¿Puedo compartir el vehículo con otras personas?

R -
Ofrecemos servicios de traslados privados y compartidos. En los servicios privados, el vehículo será de uso exclusivo para vosotros. En los traslados compartidos, el vehículo se compartirá con otros viajeros.
P - ¿El conductor habla español?

R -
Aunque en la mayoría de los países los conductores hablan varios idiomas, no podemos garantizar que el conductor asignado hable español. No obstante, el idioma no es necesario para realizar el traslado, ya que que el conductor dispone de todos los datos necesarios de antemano para llevar a cabo el servicio.
P - ¿Tenéis traslados en otros destinos?

R -
Sí, aquí puedes ver todos los destinos donde tenemos traslados al aeropuerto.

Opiniones de nuestros clientes

Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.

Privado Compartido

7,5 / 10

7.4533333333333

3.986 opiniones | 84.478 viajeros

8,8 / 10

8.8333333333333

544 opiniones | 84.478 viajeros

Mostrando 5 de 3.986 opiniones

21 / 09 / 2024

A

Anónimo

España

El traslado muy bien. En tiempo y coche muy bueno. Lo k no fue bien fue realizar la reserva porque nos lo confirmaron por wasup y preguntamos si había k hacer algún trámite por la app. Lo k nos contestaron k no. Nos confirmaron un traslado compartido por wasup y luego no había. Asegurarse tener número de reserva.

Viajó con amigos

13 / 09 / 2024

J

Javier Arturo

España

Realmente superaron mis expectativas. Comunicacion previa por Whatsapp para coordinar todo. En el aeropuerto facilmente encontre a Antonia que nos recibio y acompaño al vehiculo. Nos llevo Pedro, amable, manejo bien. La vuelta tambien fue genial. Me contacte por whatsapp el dia anterior y me confirmaron. Pablo estuvo 5 minutos antes y nos llevo sin demora. RECOMENDABLE!

Viajó con hijos pequeños

01 / 09 / 2024

S

Santa María

Murcia, España

Excelente, nos estuvieron esperando nada más aterrizar, nos esperó una chica muy simpática en las salidas del aeropuerto con mi nombre y todo. Nos dejó unos minutos y nos indicó donde estaba el baño para poder hacer nuestras necesidades después de 8 horas de vuelo. Cuando terminamos ella se puso en contacto con un chofer que nos recogió, montó las maletas y nos llevó al hotel contándonos cositas de RD. Muy profesional. Willmichel un 10 para el, pocos cuentan con su experiencia al volante.

Viajó en pareja

31 / 08 / 2024

A

Amaia

Gipuzkoa , España

El traslado ha sido excelente, puntual y el chofer muy simpatico y atento. Pero antes de la recogida teníamos dudas sobre el punto de recogida, y aunque lo preguntamos varias veces tanto vía Civitatis como por whatsapp, nadie nos contestó. En ese sentido, mal.

Viajó con hijos mayores

17 / 08 / 2024

A

Anónimo

Madrid, España

El chófer tuvo un problema con el servicio anterior y llegó casi 30 minutos tarde a nuestro hotel. Menos mal que iba con margen para ir al aeropuerto y no tuvimos problemas. Por otro lado, el vehículo bien. La conducción un tanto rápida, pero por lo que vimos en la carretera, casi es lo habitual. Poca educación vial. De igual forma y a pesar de ello, recomiendo el servicio.

Viajó en pareja

Mostrando 5 de 544 opiniones

09 / 10 / 2024

R

Raul

Alcalá De Henares , España

Muy bien perfecto lo unico me cogieron a las 10.00 hy por lo que tardamos me hubiera gustado a las 11,00 u 11.30am

Viajó solo

14 / 09 / 2024

K

Kevin Fernández

Barcelona , España

Viajó solo

07 / 09 / 2024

J

Jorge

España

Viajó en pareja

29 / 08 / 2024

A

Anónimo

Madrid, España

Viajó en pareja

16 / 08 / 2024

C

Carlos

Madrid, España

Viajó solo

Ver todas las opiniones

Actividades destacadas

like

	Turismo de 3 plazas	10 US$
	Monovolumen de 6 plazas	17 US$
	Minibús de 10 plazas	26 US$
	Traslado compartido	15,50 US$

Aeropuerto - Hotel

Hotel - Aeropuerto

Ida y vuelta

Preguntas frecuentes

Excursión a isla Saona en catamarán

Excursión a la isla Saona y el río Chavón

Fiesta en la discoteca Coco Bongo Punta Cana