En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por ti.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.Mostrando 5 de 24.779 opiniones
25 / 10 / 2024
Sevilla, España
Mi conductor ARIS, fue muy amable, educado, muy puntual y siempre estuvo en contacto a través de whatsap con bastante antelación y siempre disponible para adaptarse a mis necesidades. Sin duda una experiencia muy buena, ojalá todos tengan la misma suerte que yo y ARIS sea vuestro chofer en la ciudad del mundo como es NY.
25 / 10 / 2024
España
El traslado fue como estaba establecido: un par de días antes recibí correo con las instrucciones (muy específicas), el chófer se puso en contacto conmigo dos horas antes, la recogida fue un poco antes de la hora (no hubo problema, sabíamos de posibles retrasos por tráfico, que los hubo), la conducción sin incidentes y llegada al aeropuerto según lo previsto.
19 / 10 / 2024
Barcelona, España
Juan Carlos se mostró dispuesto y atento desde horas antes del traslado. Además el coche era grande, cómodo y extremadamente bonito. Puro sub monstruoso y americano. Qué mejor para empezar tu aventura en NY. La conversación de Juan Carlos durante el trayecto fué fluida, cercana y divertida pero en ningún momento indiscreta. Muy agradecidos.
12 / 10 / 2024
Malaga, España
Santiago era excelente, educado, atento y en contacto con nosotros en todo momento. Nada mas puedo decir cosas buenas tanto del trayecto, hablando con nosotros todo muy cómodo y llevadero. Y sobre Civitatis un 10 de 10, hemos realizado muchas cosas con vosotros, trayectos, excursiones y todo maravilloso. Enhorabuena.
12 / 09 / 2024
España
El traslado excelente. El conductor puntual y además me informó con anterioridad a su llegada. Incluso me envió fotos de su vehículo y matricula para poder reconocerlo más fácilmente. El coche era muy amplio y muy limpio y ordenado y el traslado fue sin incidencias.
Mostrando 5 de 492 opiniones
15 / 10 / 2019
Madrid, España
Al llegar a la terminal, no indica en ningún stand SUPERSHUTTLE, es un stand genérico de traslados de Manhattan, no está claro que sea ahí, poner un cartel no cuesta nada y nos evitaría perder el tiempo. Luego he esperado 25 minutos a que vinieran a por mi. Mejorable, sobre todo el tema de las indicaciones al llegar. Gracias.
14 / 10 / 2019
Barcelona , España
Nada más salir de inmigración. Hay un mostrador gigante azul donde pregunte y después de unos 20 minutos me vinieron a buscar. Hablan español, así que ningún problema. Y de hecho este mensaje lo estoy escribiendo desde la furgoneta. Así que todo ok
03 / 10 / 2019
Girona, España
El traslado en sí muy rápido y el conductor muy correcto y eficiente! No obstante, tardamos mucho tiempo en averiguar cómo poder llamar al Shuttle. El Google Maps nos hizo cambiar de terminal para ir a "Super Shuttle" y no encontramos ningún mostrador suyo tampoco en aquella terminal al respecto. Hasta que un hombre muy agradable nos dijo que llamáramos en unos teléfonos que había por allí en la terminal y marcamos el número que nos dijo (coincidia con el que nos informo Civitatis).
28 / 09 / 2019
Gijon, España
Al aterrizar, tienes que ir a un monstrador y ponerte en contacto telefónico con la empresa que tras una espera larga te recogen, posteriormente recogen a 6 personas más en otras terminales. Llegando al destino 1,5 horas tras aterrizar. Una buena idea pero mal ejecutada.
10 / 09 / 2019
Las Palmas Gc, España
Me pidieron el voucher en papel y se los mostré en soporte informático, lo cual parece que no los convenció. Para la vuelta al aeropuerto me han dicho que lo lleve impreso. Creo que en el siglo que vivimos y con la tecnología que tenemos el papel muchas veces queda obsoleto.