Traslados en Nueva York - Servicio de transfer aeropuerto hotel

P - ¿Con cuánta antelación debo reservar el traslado?

R -
Es posible reservar traslados en Nueva York con un mínimo de 8 horas de antelación
P - ¿Cuánto tiempo se tarda desde el hotel hasta el aeropuerto?

R -
Recomendamos contratar el servicio de traslado desde el hotel hasta el aeropuerto con 4 horas de antelación para vuelos internacionales, y con 3 horas para vuelos nacionales.
En Nueva York las sillas para niños no son obligatorias en vehículos de transporte profesionales.
P - ¿Qué hora de recogida tengo que indicar?

R -
En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.

En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por ti.

En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
P - ¿Cuánto tiempo me esperará el conductor?
R -
- Aeropuertos: 1 hora desde la hora efectiva de aterrizaje del vuelo.
- Puertos de cruceros: 30 minutos a partir de la hora indicada al hacer la reserva.
- Estaciones de tren: 15 minutos desde la hora efectiva de llegada del tren.
- Hoteles y apartamentos: 15 minutos a partir de la hora indicada al hacer la reserva.
Si por algún motivo necesitáis más tiempo, deberéis llamar al teléfono de contacto que aparece en la reserva. En este caso, se podrán aplicar suplementos.
P - ¿Dónde me estará esperando el conductor?
R -
- Aeropuertos: el conductor esperará en el hall de llegadas, justo después de la sala de recogida de equipajes.
- Puertos: el conductor esperará en la terminal de llegadas del puerto.
- Estaciones de tren: el conductor esperará en la salida del andén de llegada del tren.
- Hoteles y apartamentos: el conductor estará esperando en el exterior del edificio. Si tiene la posibilidad de estacionar el vehículo, en ocasiones podrá esperar en la recepción.
En todos los casos, el conductor estará esperando sosteniendo un cartel con tu nombre.

P - ¿Los precios son finales? ¿Existen suplementos?

R -
A diferencia de nuestros competidores, nuestros precios son finales e incluyen todos los gastos, incluyendo peajes y propinas.
Pueden existir suplementos en los casos donde el destino no se encuentre en la zona indicada o se necesite hacer una parada adicional durante el trayecto.
P - ¿Cuántas personas pueden viajar en el vehículo?

R -
El número de plazas indicadas para cada vehículo es el máximo de personas que pueden viajar además del conductor. Todos los pasajeros, incluidos los niños pequeños, independientemente de su edad, cuentan como pasajeros.
Si sois un grupo numeroso, deberéis reservar varios vehículos.
P - ¿Cuántas maletas puedo llevar?
R -
Durante el proceso de reserva podréis ver la cantidad de equipaje que admite cada vehículo. En cada vehículo viene indicada su capacidad en número de maletas grandes y número de maletas de mano.
Las medidas máximas por tipo de maleta son:
- Maleta de mano: la suma del largo, alto y ancho no exceda de 115 cm.
- Maleta grande: la suma del largo, alto y ancho no exceda de 155 cm.
P - ¿Tenéis sillas para niños pequeños?

R -
Cuando avancéis en el proceso de reserva veréis información relativa a las sillas de niños. Dependiendo de las regulaciones de cada destino, éstas son obligatorias u opcionales, y pueden ser gratuitas o tener un coste. Este coste lo veréis reflejado a la hora de reservar.
P - ¿Cómo puedo saber el número de vuelo?

R -
El número de vuelo se compone de 2 caracteres que representan la aerolínea, y 4 números que completan el número de vuelo. Algunos ejemplos son IB3506, UX1254 o 5Z1826. Podrás encontrar tu número de vuelo en el email de confirmación de la reserva de la aerolínea.
P - ¿Tengo que avisar si el vuelo, barco o tren se retrasa?

R -
Los vuelos, trenes y barcos son monitorizados en todo momento, por lo que no tienes que preocuparte de contactar con nosotros. En caso de retrasos excesivos, si no pudiéramos reprogramar el traslado debido a la falta de disponibilidad de vehículos, se reembolsará el importe total del servicio.
P - ¿Por qué necesito tener un teléfono móvil operativo?

R -
Es imprescindible llevar un teléfono móvil operativo, ya que podríamos tener que llamarte en caso de emergencia, por ejemplo, si el conductor ha tenido una avería o simplemente tiene dificultades para encontrarte.
P - ¿Quién se responsabiliza de una pérdida de vuelo?

R -
La empresa de traslados nunca se hará cargo de la pérdida de un vuelo. Los clientes son los únicos responsables de conocer la hora de salida de su vuelo y solicitar el servicio de recogida con la antelación suficiente.
P - ¿Es posible hacer varias paradas?

R -
Si os alojáis en diferentes hoteles o tenéis que hacer una parada para recoger las llaves de un apartamento, tenéis que tener en cuenta que este servicio conlleva suplementos. Una vez realizada la reserva, os enviaremos un email con el importe del suplemento. Podrás aceptarlo, o cancelar el servicio sin coste. Se puede pagar en línea o directamente en destino.
P - ¿Puedo compartir el vehículo con otras personas?

R -
Ofrecemos servicios de traslados privados y compartidos. En los servicios privados, el vehículo será de uso exclusivo para vosotros. En los traslados compartidos, el vehículo se compartirá con otros viajeros.
P - ¿El conductor habla español?

R -
Aunque en la mayoría de los países los conductores hablan varios idiomas, no podemos garantizar que el conductor asignado hable español. No obstante, el idioma no es necesario para realizar el traslado, ya que que el conductor dispone de todos los datos necesarios de antemano para llevar a cabo el servicio.
P - ¿Tenéis traslados en otros destinos?

R -
Sí, aquí puedes ver todos los destinos donde tenemos traslados al aeropuerto.

Opiniones de nuestros clientes

Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.

Privado Compartido

9,7 / 10

9.7066666666667

24.922 opiniones | 398.979 viajeros

5,6 / 10

5.56

492 opiniones | 398.979 viajeros

Mostrando 5 de 24.922 opiniones

15 / 11 / 2024

N

Nathan

Barcelona , España

La verdad que ha ido super bien, tenía miedo de que esto no fuera a funcionar pero el servicio ha sido excelente. Desde el día de antes estuve en contacto con conductor asignado y la verdad que nos lo puso todo muy fácil. Volveríamos a repetir sin duda.

Viajó con hijos pequeños

10 / 11 / 2024

á

álvaro

Zaragoza, España

Adrián fue un gran conductor! Estuvo pendiente de nuestra llegada a la hora citada esperándonos, el transporte fue agradable, el vehículo era cómodo y muy amplio. Además íbamos con un bebé y aunque en EEUU no es obligatoria la silla de bebé para el transporte en este tipo de vehículos se la pedimos por si acaso y nos la consiguió. También nos aconsejaron antes de salir de España que utilizáramos la app de MPC para que el paso de aduanas fuese más rápido y fue mucho más rápido de lo habitual.

Viajó con hijos pequeños

01 / 11 / 2024

A

Alejandro Gomez

Madrid, España

Sin problemas en nuestro viaje a Nueva York JFK. Whatsappeamos con el enlace de la empresa y, al llegar fuimos a la zona de encuentro y, tras unos minutos apareció nuestro conductor. Fue encantador y muy educado y amable. Sin problemas de ningún tipo

Viajó con hijos pequeños

25 / 10 / 2024

P

Pablo Armario Romero

Sevilla, España

Mi conductor ARIS, fue muy amable, educado, muy puntual y siempre estuvo en contacto a través de whatsap con bastante antelación y siempre disponible para adaptarse a mis necesidades. Sin duda una experiencia muy buena, ojalá todos tengan la misma suerte que yo y ARIS sea vuestro chofer en la ciudad del mundo como es NY.

Viajó en pareja

25 / 10 / 2024

M

Manuel José

España

El traslado fue como estaba establecido: un par de días antes recibí correo con las instrucciones (muy específicas), el chófer se puso en contacto conmigo dos horas antes, la recogida fue un poco antes de la hora (no hubo problema, sabíamos de posibles retrasos por tráfico, que los hubo), la conducción sin incidentes y llegada al aeropuerto según lo previsto.

Viajó con hijos pequeños

Mostrando 5 de 492 opiniones

15 / 10 / 2019

A

Anónimo

Madrid, España

Al llegar a la terminal, no indica en ningún stand SUPERSHUTTLE, es un stand genérico de traslados de Manhattan, no está claro que sea ahí, poner un cartel no cuesta nada y nos evitaría perder el tiempo. Luego he esperado 25 minutos a que vinieran a por mi. Mejorable, sobre todo el tema de las indicaciones al llegar. Gracias.

Viajó solo

14 / 10 / 2019

J

Jose Luis Morales Mora

Barcelona , España

Nada más salir de inmigración. Hay un mostrador gigante azul donde pregunte y después de unos 20 minutos me vinieron a buscar. Hablan español, así que ningún problema. Y de hecho este mensaje lo estoy escribiendo desde la furgoneta. Así que todo ok

Viajó solo

03 / 10 / 2019

I

Ivet

Girona, España

El traslado en sí muy rápido y el conductor muy correcto y eficiente! No obstante, tardamos mucho tiempo en averiguar cómo poder llamar al Shuttle. El Google Maps nos hizo cambiar de terminal para ir a "Super Shuttle" y no encontramos ningún mostrador suyo tampoco en aquella terminal al respecto. Hasta que un hombre muy agradable nos dijo que llamáramos en unos teléfonos que había por allí en la terminal y marcamos el número que nos dijo (coincidia con el que nos informo Civitatis).

Viajó en pareja

28 / 09 / 2019

E

Esther

Gijon, España

Al aterrizar, tienes que ir a un monstrador y ponerte en contacto telefónico con la empresa que tras una espera larga te recogen, posteriormente recogen a 6 personas más en otras terminales. Llegando al destino 1,5 horas tras aterrizar. Una buena idea pero mal ejecutada.

Viajó solo

10 / 09 / 2019

A

Aran Jesus

Las Palmas Gc, España

Me pidieron el voucher en papel y se los mostré en soporte informático, lo cual parece que no los convenció. Para la vuelta al aeropuerto me han dicho que lo lleve impreso. Creo que en el siglo que vivimos y con la tecnología que tenemos el papel muchas veces queda obsoleto.

Viajó en pareja

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