Traslados en Bruselas - Servicio de transfer aeropuerto hotel

P - ¿Con cuánta antelación debo reservar el traslado?

R -
Es posible reservar traslados en Bruselas con un mínimo de 12 horas de antelación
P - ¿Cuánto tiempo se tarda desde el hotel hasta el aeropuerto?

R -
El tiempo estimado entre Bruselas y el aeropuerto de la ciudad es de 30 minutos, por lo que recomendamos solicitar la recogida al menos 2 horas y media antes del vuelo. Si el destino es el Aeropuerto de Charleroi, el tiempo de trayecto es de 60 minutos y recomendamos solicitar la recogida al menos 3 horas antes del vuelo.
P - ¿Qué hora de recogida tengo que indicar?

R -
En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.

En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por ti.

En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
P - ¿Cuánto tiempo me esperará el conductor?
R -
- Aeropuertos: 1 hora desde la hora efectiva de aterrizaje del vuelo.
- Puertos de cruceros: 30 minutos a partir de la hora indicada al hacer la reserva.
- Estaciones de tren: 15 minutos desde la hora efectiva de llegada del tren.
- Hoteles y apartamentos: 15 minutos a partir de la hora indicada al hacer la reserva.
Si por algún motivo necesitáis más tiempo, deberéis llamar al teléfono de contacto que aparece en la reserva. En este caso, se podrán aplicar suplementos.
P - ¿Dónde me estará esperando el conductor?
R -
- Aeropuertos: el conductor esperará en el hall de llegadas, justo después de la sala de recogida de equipajes.
- Puertos: el conductor esperará en la terminal de llegadas del puerto.
- Estaciones de tren: el conductor esperará en la salida del andén de llegada del tren.
- Hoteles y apartamentos: el conductor estará esperando en el exterior del edificio. Si tiene la posibilidad de estacionar el vehículo, en ocasiones podrá esperar en la recepción.
En todos los casos, el conductor estará esperando sosteniendo un cartel con tu nombre.

P - ¿Los precios son finales? ¿Existen suplementos?

R -
A diferencia de nuestros competidores, nuestros precios son finales e incluyen todos los gastos, incluyendo peajes y propinas.
Pueden existir suplementos en los casos donde el destino no se encuentre en la zona indicada o se necesite hacer una parada adicional durante el trayecto.
P - ¿Cuántas personas pueden viajar en el vehículo?

R -
El número de plazas indicadas para cada vehículo es el máximo de personas que pueden viajar además del conductor. Todos los pasajeros, incluidos los niños pequeños, independientemente de su edad, cuentan como pasajeros.
Si sois un grupo numeroso, deberéis reservar varios vehículos.
P - ¿Cuántas maletas puedo llevar?
R -
Durante el proceso de reserva podréis ver la cantidad de equipaje que admite cada vehículo. En cada vehículo viene indicada su capacidad en número de maletas grandes y número de maletas de mano.
Las medidas máximas por tipo de maleta son:
- Maleta de mano: la suma del largo, alto y ancho no exceda de 115 cm.
- Maleta grande: la suma del largo, alto y ancho no exceda de 155 cm.
P - ¿Tenéis sillas para niños pequeños?

R -
Cuando avancéis en el proceso de reserva veréis información relativa a las sillas de niños. Dependiendo de las regulaciones de cada destino, éstas son obligatorias u opcionales, y pueden ser gratuitas o tener un coste. Este coste lo veréis reflejado a la hora de reservar.
P - ¿Cómo puedo saber el número de vuelo?

R -
El número de vuelo se compone de 2 caracteres que representan la aerolínea, y 4 números que completan el número de vuelo. Algunos ejemplos son IB3506, UX1254 o 5Z1826. Podrás encontrar tu número de vuelo en el email de confirmación de la reserva de la aerolínea.
P - ¿Tengo que avisar si el vuelo, barco o tren se retrasa?

R -
Los vuelos, trenes y barcos son monitorizados en todo momento, por lo que no tienes que preocuparte de contactar con nosotros. En caso de retrasos excesivos, si no pudiéramos reprogramar el traslado debido a la falta de disponibilidad de vehículos, se reembolsará el importe total del servicio.
P - ¿Por qué necesito tener un teléfono móvil operativo?

R -
Es imprescindible llevar un teléfono móvil operativo, ya que podríamos tener que llamarte en caso de emergencia, por ejemplo, si el conductor ha tenido una avería o simplemente tiene dificultades para encontrarte.
P - ¿Quién se responsabiliza de una pérdida de vuelo?

R -
La empresa de traslados nunca se hará cargo de la pérdida de un vuelo. Los clientes son los únicos responsables de conocer la hora de salida de su vuelo y solicitar el servicio de recogida con la antelación suficiente.
P - ¿Es posible hacer varias paradas?

R -
Si os alojáis en diferentes hoteles o tenéis que hacer una parada para recoger las llaves de un apartamento, tenéis que tener en cuenta que este servicio conlleva suplementos. Una vez realizada la reserva, os enviaremos un email con el importe del suplemento. Podrás aceptarlo, o cancelar el servicio sin coste. Se puede pagar en línea o directamente en destino.
P - ¿Puedo compartir el vehículo con otras personas?

R -
Ofrecemos servicios de traslados privados y compartidos. En los servicios privados, el vehículo será de uso exclusivo para vosotros. En los traslados compartidos, el vehículo se compartirá con otros viajeros.
P - ¿El conductor habla español?

R -
Aunque en la mayoría de los países los conductores hablan varios idiomas, no podemos garantizar que el conductor asignado hable español. No obstante, el idioma no es necesario para realizar el traslado, ya que que el conductor dispone de todos los datos necesarios de antemano para llevar a cabo el servicio.
P - ¿Tenéis traslados en otros destinos?

R -
Sí, aquí puedes ver todos los destinos donde tenemos traslados al aeropuerto.

Opiniones de nuestros clientes

Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.

9,6 / 10

9.6

20.770 opiniones | 274.083 viajeros

Mostrando 5 de 20.770 opiniones

03 / 01 / 2025

M

María José

Valencia, España

Conductor impecable, coche muy limpio, música confortable y muy educado. Nos avisó de su llegada minutos antes de la hora indicada. Un punto a mejorar por parte de Civitatis es que se debería de comunicar al viajero un día antes la confirmación de la recogida para una mayor tranquilidad.

Viajó en pareja

26 / 12 / 2024

J

Joseba

Vitoria , España

Traslado correcto, se comunico el Taxista con nosotros por wasap, que iba a llegar 5 min más tarde, así fue, nos vino a buscar al Starbucks, velocidad correcta, buena conducción y hasta la puerta del destino. Fuimos 2 adultos y 2 niños de 10 y 13 años, recomendable.

Viajó con hijos mayores

09 / 12 / 2024

S

Saúl

España

Al traslado del aeropuerto a Bruselas le puse un “Excelente”, pero en la vuelta me voy a quedar en un “Bien”. El servicio en sí está bien y es cómodo, sobre todo si viajas con mucho equipaje (nosotros viajamos con un bebé). Ahora bien, en nuestro caso el transfer llego 40 min tarde excusándose con que había mucho tráfico. Llegamos al vuelo bastante justos. En resumen, lo recomiendo, pero mucho ojo con apurar al máximo en los tiempos.

Viajó con hijos pequeños

08 / 12 / 2024

J

Jose Manuel

España

Servicio estupendo. Muy puntual nuestro chófer. Hicimos el traslado en un furgón de 7 plazas cuando éramos 4 personas, muy amplio y los niños supercontentos. Nos proporcionaron dos alzas como habíamos solicitado al hacer la reserva. Merece la pena reservas transfer privados porque en un viaje que se quiere aprovechar lo máximo posible el tiempo es oro

Viajó con hijos pequeños

02 / 12 / 2024

A

Anónimo

España

Soufiane el conductor fue más que puntual, me envió un wasap avisando de que esperaba en el hall. Amable, me llevó la maleta, coche limpio y amplio y conduccion suave y perfecta, música a mi gusto 100x 100, temperatura ideal, pude descansar la hora de viaje entera. Me dejó bastante cerca de la puerta indicándome donde debía ir y sacó mi maleta.Muy contenta con el traslado y muy fácil de comprarlo en la web de civitatais

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