Lucerne & Bürgenstock Day Trip - Reviews

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7.50 / 10

7.5172413793103 29 reviews | 366 travellers

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Type of traveler

Travelling alone (3)

Couple (7)

Group of friends (4)

With small children (1)

With older children (8)

Opinions of real clients who booked our products.

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Dec / 06 / 2024

Anonymous

Oct / 12 / 2019

Marta

Castellón, Spain

I travelled by myself

Lo que vi maravilloso. Lucerna es preciosa y las vistas desde Bürgenstock espectaculares. Pero la organización pésima. Al llegar a Lucerna te dan un ticket, una hojita con instrucciones y te dicen: aquí te quedas durante unas 6 horas que el resto de la excursión con los guías se van al glaciar (otra excursión que va en el mismo bus). Te sale mucho más a cuenta sacar un billete de tren Zurich-Lucerna y luego el del barco a BÚrgenstock.

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Aug / 05 / 2019

Gabriela

San Pedro De Atacama, Chile

I travelled by myself

Lucerna sin duda es hermosa, vale la pena conocerla Bürgenstock es un hotel a lo alto del lago, unas vistas maravillosas pero no para estar mucho rato, no hay nada que hacer aquí, el paseo en barco es maravilloso El Guiado es bajo, solo en el bus un par de palabras, luego ya en lucerna es tu tiempo para recorrerla al igual que bürgenstock, al final sólo pagas por el transporte, que a su vez se demoro en llegar más de una hora, la chica dijo que era producto del tránsito pero deja pensar

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Jul / 31 / 2019

Anonymous

Madrid, Spain

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Muy pocas explicaciones por parte de la guía sobre como se iba a desarrollar la excursión. Al llegar a Lucerna, nos metieron en una tienda para darnos lis planos de Lucerna, sin ningún tipo de explicación. Estábamos allí sin saber si nos podíamos marchar, si teníamos que ir juntos a algún sitio... fatal la gestión del grupo y de las explicaciones por parte de la guía.

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Jun / 28 / 2019

Natalia

Orlando, The United States

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El recorrido en el bus fue muy agradable, buena explicación de la guia Rebeca, muy Organizados y puntuales. Los paisajes preciosos, Lucerna bellísima. La subida al Resort interesante pero no es necesario quedarse mucho tiempo, lo mejor de ese lugar es el paisaje.

I travelled with teenagers

Apr / 09 / 2019

Silvia

Buenos Aires, Argentina

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Hermoso recorrido desde Zurich a Lucerna. Parece un cuento. Paseamos por Lucerna. Luego fuimos a Burgenstock, un lugar de excelentes vistas. Llegamos navegando por el Lago Lucerna. Al volver a Lucerna. terminamos de recorrer el Casco Histórico. Realmente el tiempo nos alcanzó. Nuestra guía Olga, durante el camino de Zurich a Lucera, nos relató lo que íbamos viendo. Luego nos tuvimos que manejar solos, previa explicación de la guía. El chofer y el micro todo muy correcto.

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Sep / 24 / 2023

José Luis

Madrid, Spain

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Aug / 25 / 2023

Dory Licer Martínez

Valencia, Spain

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Pues totalmente como si la hubiera hecho por mi cuenta, solos todo el día

Well totally as if I had done it on my own, alone all day

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Tal y como indicamos en la web, esta excursión es parcialmente guiada. Esto significa que el guía os acompaña para realizar las explicaciones en Lucerna, pero para el tiempo libre y la visita a Bürgenstock no hay guía. Esta información está bien descrita en los detalles del tour. Translate this opinion into English.

As we indicate on the web, this excursion is partially guided. This means that the guide accompanies you for the explanations in Lucerne, but for free time and the visit to Bürgenstock there is no guide. This information is well described in the tour details. Opinion translated. Show original.

May / 22 / 2023

Rubén Saldaña Aguilar

Mexico

Pues ne parecería mejor que nos dieran una explicación de edificios y nos llevarán de la mano en el tour ta que nos dejan a realizar la visita si que nos guíen en la misma Translate this opinion into English.

Well, it would not seem better if they gave us an explanation of the buildings and they will take us by the hand on the tour, so they let us do the visit if they guide us in the same Opinion translated. Show original.

May / 20 / 2023

Roberto Guillermo Perez Santin

Buenos Aires, Argentina

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Excelente excursión. La guía Cristina muy profesional, explicaba todo en Inglés y español con esmero y dedicación, además de su buena onda. Lo que sí es que queda muy poco tiempo para recorrer Lucerna y conocerla un poco, pues entre el viaje hasta allá, el traslado en el barco y luego aproximadamente tres horas donde te lleva el funicular, pues allí debes quedarte si o si luego de tomar unas fotos, no recorres casi nada Lucerna. Translate this opinion into English.

Excellent excursion. The guide Cristina, very professional, explained everything in English and Spanish with care and dedication, in addition to her good vibes. What is that there is very little time left to tour Lucerne and get to know it a bit, because between the trip there, the transfer on the boat and then approximately three hours where the funicular takes you, well, you must stay there if or if after taking some photos, you don't travel almost anything Lucerne. Opinion translated. Show original.

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Mar / 22 / 2023

Anonymous

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Mar / 19 / 2023

Cristina

Madrid, Spain

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Una actividad muy completa y en un entorno maravilloso e inigualable. El guía, Beat, muy bueno en sus explicaciones y con el idioma. Nos ofreció una atención fabulosa. Translate this opinion into English.

A very complete activity and in a wonderful and unique environment. The guide, Beat, very good in his explanations and with the language. He offered us fabulous care. Opinion translated. Show original.

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Jul / 02 / 2022

Anonymous

Mexico

I travelled with my partner

The guide was not very good. And the tour made many stops not mention on the description.

I travelled with my partner

The local supplier strives to provide a service that meets the expectations of all participants and has the best professional team in the industry. We are sorry if this was not your impression. Translate this opinion into English.

Jul / 27 / 2021

Juan Luis

Torrelodones, Spain

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En realidad la excursión solamente facilitó el transporte de Zurich a Lucerna, ya que no hubo vuelta por la ciudad, ni explicaciones, ni recomendaciones, ni nada. Este viaje lo podríamos haber hecho comprando los billetes nosotros y listo. Solo destacar la amabilidad de la Guía, solo durante el viaje en bus, ya que después no hubo ninguna otra relación. En la visita a Burgenstock, más de lo mismo. Ni siquiera nos dijeron que ese día estaban todos los restaurantes cerrados. ¡Nada recomendable!

I travelled with teenagers

En ciertos lugares que se visitan se deja tiempo libre para que exploréis la zona por vuestra cuenta y es por ello que en esos momentos no hay explicaciones del guía. El proveedor local dispone de tu comentario para tenerlo en cuenta de cara a mejorar. Sentimos que la experiencia no haya sido satisfactoria.

Feb / 29 / 2020

Antonio Aguilera Carrillo

Cordoba, Spain

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Feb / 24 / 2020

Gabriel Castillero

Panama, Panama

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Feb / 06 / 2020

Lourdes Suárez Blanco

Estepona, Spain

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Jan / 03 / 2020

Enrique

Madrid, Spain

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Dec / 28 / 2019

Anonymous

Spain

Dec / 08 / 2019

Maria Carmen Gelado Aurrecoechea

Bilbao, Spain

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Fue un engaño.El guia nos dejó en Lucerna sin ninguna explicación y a Bürgenstock tampoco nos acompañó ;Cuando otros clientes y nosotros lo reclamamos diciendo que eso no era lo que se entendía que habían ofertado,su contestación fue que eso era la propaganda que se ponía en civitatis;pagamos 89,60 por persona.Por el servicio dado que fue pésimo,podíamos haber escogido la otra excursión ofertada que costaba 53,90.Fraude total.Tampoco nos fueron a esperar al aeropuerto .Pondremos una reclamación

It was a hoax, the guide left us in Lucerne without any explanation and Bürgenstock did not accompany us either; When other clients and we claimed it saying that this was not what was understood to have been offered, his reply was that this was the propaganda that was put In civitatis; we paid 89.60 per person. For the service given that it was terrible, we could have chosen the other excursion offered which cost 53.90. Total fraud. They didn't wait for us at the airport either. We will file a claim

I travelled with friends

En la descripción de la página web se detalla que el guía acompaña al grupo hasta Lucerna, y allí los participantes tienen tiempo libre para hacer lo que prefieran. Por otra parte, el caso está siendo estudiado por el departamento pertinente, que dará una respuesta lo antes posible. Translate this opinion into English.

In the description of the website it is detailed that the guide accompanies the group to Lucerne, and there the participants have free time to do whatever they prefer. On the other hand, the case is being studied by the relevant department, which will give an answer as soon as possible. Opinion translated. Show original.

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