Niagara Falls from NYC: Day Trip by Plane - Reviews

Rating of the activity

8.60 / 10

8.5761589403974 302 reviews | 3,197 travellers

5 photos of travellers

Customer scoring

175

Type of traveler

Travelling alone (6)

Couple (102)

Group of friends (21)

With small children (13)

With older children (64)

Opinions of real clients who booked our products.

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Aug / 21 / 2024

Noel Amoros Mora

Valencia, Spain

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Si te planteas ir a ver las cataratas del Niagara desde NYC y no quieres/puedes gastar más de 1 día; esta es tu actividad. Es caro, pero el viaje se lleva bien y da tiempo a ver las 4 cosas principales: el barco, la escaleras, el paseo por el parque en coche-tren y el paso al lado canadiense. Indispensable saber inglés pues a la llegada hay 3 horas (aprox.) libres y el guía, en nuestro caso un señor mayor, solo habla inglés. Nuestro avión salió a las 8 am y regresamos a las 8.30 pm. Vale la pena Translate this opinion into English.

If you are thinking of going to see Niagara Falls from NYC and you don't want/can't spend more than 1 day, this is your activity. It is expensive, but the trip is easy and you have time to see the 4 main things: the boat, the stairs, the ride through the park on the train-car and the crossing to the Canadian side. It is essential to know English because on arrival there are 3 hours (approx.) free and the guide, in our case an older man, only speaks English. Our plane left at 8 am and we returned at 8.30 pm. It is worth it. Opinion translated. Show original.

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Oct / 05 / 2024

Pedro Velasco Cardenas

Valencia, Spain

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Todo salió perfecto Translate this opinion into English.

Everything went perfectly Opinion translated. Show original.

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Sep / 21 / 2024

ángeles

Spain

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La experiencia fue nefasta. Con el precio que tiene, debería ser una excursión guiada al completo, e incluir los traslados desde el hotel hasta el aeropuerto y viceversa. Por el contrario, los traslados hacia el aeropuerto los tienes que hacer a parte, luego un taxista te lleva a las zona de las cataratas y te dejan allí sola, solo cuentas con un guía durante una hora que lo único que hace es montarte en un tren (en el que te puedes montar por tu cuenta).

The experience was awful. With the price it has, it should be a fully guided tour, and include transfers from the hotel to the airport and vice versa. On the contrary, the transfers to the airport have to be done separately, then a taxi driver takes you to the waterfalls area and leaves you there alone, you only have a guide for an hour who only does is put you on a train (which you can ride on your own).

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En la descripción de la actividad se especifica cómo se lleva esta a cabo, así como todo lo incluido en el precio. Esto se indica para que sea tenido en cuenta antes de hacer la reserva. Sentimos que no hayas podido verlo con mayor antelación. Translate this opinion into English.

The activity description specifies how the activity is carried out, as well as everything included in the price. This is indicated so that it can be taken into account before making the reservation. We are sorry that you were not able to see it sooner. Opinion translated. Show original.

Aug / 21 / 2024

Jose Ramon Cuevas Belinchon

Cheste, Spain

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Horrible, la excursión era en Español e inglés la que contratamos pero solo se realizó en ingles sin ninguna explicación explicación una vez que vamos no nos enteramos de nada. El vuelo de regreso lo habían adelantado y no nos informaron de ese cambio a pesar de solicitar en varias ocasiones la confirmación de los vuelos. Gracias al chófer de los traslados que se tono interes y nos comunico las cosas. Muy mal por parte de civitatis.

Horrible, the excursion we booked was in Spanish and English but it was only done in English without any explanation. Once we went we didn't understand anything. The return flight had been brought forward and we weren't informed of this change despite requesting confirmation of the flights on several occasions. Thanks to the transfer driver who showed interest and communicated things to us. Very bad on the part of Civitatis.

I travelled with teenagers

La actividad se realiza con un acompañante que habla inglés, no con un guía. Su función es la de ayudar con dudas logísticas. Podemos confirmar que se comunicaron con vosotros dos días antes para informar del horario de los vuelos. Aun así, tendremos en cuenta tus comentarios para mejorar, también en lo que se refiere a las notificaciones. Translate this opinion into English.

The activity is carried out with an English-speaking companion, not a guide. Their role is to help with logistical questions. We can confirm that they contacted you two days before to inform you of the flight schedule. Nevertheless, we will take your comments into account to improve, also regarding notifications. Opinion translated. Show original.

Jul / 15 / 2024

Monica

Barcelona, Spain

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Lugar espectacular y recuerdo bueno, pero cosas mejorables. El avión d vuelta nos dejó n Nueva Jersey, no n NY. El guía no estaba muy enterado dl plan. Quería llevarnos al barco, cuando ya lo hicimos antes solos (como se indicó), no sabía la duración dl paseo, hora de vuelta, ni q tenía que dejar tiempo para comer en l Hard Rock. Allí no sabían bien cómo usar el voucher. Nos dieron una opción sencilla sin postre y nos exigieron propina (pese a que ponía que staba incluida). Más ágil sin el guía

Spectacular place and good memory, but things could be improved. The return plane dropped us off in New Jersey, not NY. The guide was not very aware of the plan. He wanted to take us to the boat, when we had already done it alone before (as indicated), he did not know the duration of the ride, return time, or that he had to leave time to eat at the Hard Rock. There they didn't know how to use the voucher. They gave us a simple option without dessert and demanded a tip (even though it said it was included). More agile without the guide

I travelled with small children

Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado con la calidad habitual. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, y te informamos que ya hemos tramitado una compensación acorde. Translate this opinion into English.

We are sorry that our local supplier was not able to fulfill the reserved service with the usual quality. We apologize for what happened, and we inform you that we have already processed appropriate compensation. Opinion translated. Show original.

Apr / 22 / 2024

Eva Etxaniz Gil

Vitoria, Spain

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Todo estaba muy bien organizado. El personal es eficiente y muy amable, merece la pena hacer la excursión porque es fabulosa pero no pude resolver algunas dudas porque al otro lado del teléfono solo hay una grabación. Me hubiera gustado poder contactar con una persona para resolver mis dudas

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Nov / 08 / 2019

Hervé

Teruel, Spain

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Tuvimos la suerte de ser un grupo reducido y eso hizo que fuese todo más relajado, de las cosas que hemos hecho en NY, la visita a las cataratas ha sido de lejos inmejorable, la sensación de acercarse a la caída del agua en el bote con el viento y las gotas que salpican... geniales, el guía Eduardo se portó genial con nosotros y fue muy atento, gran tipo! la comida fue en el buffet del hotel Sheraton con unas vistas magníficas !!

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Oct / 30 / 2019

Rodolfo

Vigo, Spain

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Excelente en todo. Nos recogieron en nuestro hotel a la hora prevista. Mauricio, muy amable. El guía, Eduardo, EXCELENTE en todo. Comimos en el Sheraton del lado canadiense viendo ese paisaje maravilloso de las cataratas. El coste de la excursión está plenamente justificado. Lo recomiendo.

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Sep / 18 / 2019

Maria Gema

Zaragoza, Spain

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Ni Civitatis ni su operador en Nueva York me confirmaron la hora de recogida en el hotel por mucho que lo solicité a los dos. Tan solo sabía que sería entre las 4.30h y 5.30h a.m.. Todos los demás viajeros de otras compañías sabían la hora precisa de recogida.

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Gracias por tu comentario. Hemos comprobado que se informó de la hora de recogida el día después de la contratación. Gracias por haber contado con nosotros en tus vacaciones.

Aug / 10 / 2019

Julio

Las Palmas Gc, Spain

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Muy buena excursión al ser las cataratas espectaculares, y solo por verlas merece la pena ya la excursión, aunque la organización tiene algunos problemitas. Sobretodo a la hora de dejarnos en el aeropuerto destino a Búfalo, pues la persona que te lleva te deja en la puerta del aeropuerto da un par de explicaciones y uno tiene que buscarse la vida, tanto en la salida como en la llegada., Nada que ver con el Guía de Niagara (Eduardo) que es un lujo con un trato exquisito en toda la excursión.

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Jul / 27 / 2019

Eugenio De Frutos Sanchez

Madrid, Spain

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Organización y recorridos muy bien escojidos echando a faltar la base que se pedía: Guía en castellano, ya que el guía manejaba tres idiomas, a veces mezclaba u omitía el castellano. Pensábamos que por el precio el grupo sería de habla hispana y no un grupo mixto con tres idiomas.

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Nos alegra saber que la satisfacción general del tour haya sido positiva a pesar de la variedad de idiomas ofrecido. Hemos trasladado tu comentario al departamento pertinente con el fin de mejorar el servicio.

Jul / 09 / 2019

Clotilde Miranda Garcia

Madrid, Spain

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No reconendaria comer en el restaurante buffet. En la excursión se indica que incluye comida con vistas a las cataratas del Niagara y 10 personas de las 24 que ibamos tuvimos que comer en el interior del comedor sin zona de ventana como el resto y sin vistas. Mi hija de 12 años y yo tuvimos que comer con otras 4 personas en una mesa para cuatro, habiendo mesas con ventana libres. Deberian devolvernos el dinero del buffet y asegurar que todas las personas de civitatis tengan mesa con vistas.

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En la descripción de la web especificamos que el restaurante tiene vistas a las cataratas. Esperamos que a pesar de el restaurante no estuviera a la altura de tus expectativas, hayas podido disfrutar de la actividad.

Jul / 08 / 2019

Jesus

Lleida, Spain

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Muy recomendable. Máximo aprovechamiento de la jornada, todas las explicaciones necesarias del guía, magnífica comida incluída con vistas de lujo y visión inolvidable de las cataratas desde todos los ángulos, alturas y lados. Consejo: intentar escoger un día con previsión climática agradable y evitar fiestas del calendario con máxima afluencia de visitantes: Las colas al cruzar la frontera con Canadá y volver pueden ser de órdago.

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Aug / 16 / 2018

Violeta

Madrid, Spain

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Excursión recomendable. Líneas aéreas inmejorable. Comida muy buena. Y las cataratas impresionantes. Mereció la pena el madrugón. La única pega por poner alguna grupo de varias nacionalidades y los comentarios del guia iban a la carrera entre un idioma y otro.

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Jul / 02 / 2018

Laura Jove Farreres

Lleida, Spain

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La organización de la excursión fué correcta, pero al guía, que era de habla hispana, se le entendía mejor cuando hablaba en inglés que en español, un comentario general fué que en español traducía la mitad de lo que decía en inglés y tan rápido que casi no le entendíamos. Por otra parte, exagerada la manera de pedir propina para él y para el chófer, cosa que no entiendo en absoluto ya que por el precio de la excursión entiendo que el sueldo de sus trabajadores debería estar incluido.

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Trasladamos tus comentarios porque nos ayudan a mejorar. Efectivamente son guías profesionales pero en algunos países es muy típico dar propina.

Jun / 26 / 2018

Anonymous

Madrid, Spain

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Las cataratas son una pasada, merece la pena visitarlas. En nuestro caso el vuelo de ida se retrasó unas dos horas, lo que hizo que, una vez allí, todo fuera muy precipitado y no tuviéramos apenas tiempo de disfrutar del entorno que era impresionante. Tanto el transporte hacia y desde el aeropuerto como la recogida allí para llevarnos a las cataratas, el recorrido en barco y la comida estaban bien organizados (el guía, Fernando, muy majo, hizo lo que pudo con el poco tiempo del que disponíamos).

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Jun / 14 / 2018

Angel

Barcelona, Spain

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En general una buena excursión que merece la pena realizar desde Nueva York, el único inconveniente fue que el guía debía traducir a tres idiomas (español, ingles e italiano) eso dificultaba mucho su labor y hacía que los comentarios no fueran tan completos en algunos de los casos.

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Efectivamente la visita puede realizarse en español y otros idiomas según la disponibilidad. Tomamos nota para mejorar.

May / 16 / 2018

Anonymous

Barcelona, Spain

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Excursión muy recomendable, merece la pena visitarlas desde el lado canadiense. Comimos en un restaurante con panorámica hacia las cataratas. El vuelo de vuelta a NY sufrió retraso y aunque llegamos muy tarde a NY nos vinieron a recoger tal y como teníamos que contratado para llevarnos de vuelta al hotel.

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May / 12 / 2018

Lorena

Mallorca, Spain

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Muy recomendable, vale la pena invertir el dinero. Es una experiencia única. Nos vinieron a recoger a la hora, volamos desde Rochester, luego autobús a las cataratas con un Guía todo el día. La experiencia del barco es alucinante. La comida buffet es de un hotel y la calidad regular, pero bueno, bien. Luego volamos a NY desde Buffalo. Ellos te dan las tarjetas de embarque y todo es muy rápido. Los aviones duran 1h.

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May / 01 / 2018

Lara

Las Palmas De Gran Canaria, Spain

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La recomendaría porque el sitio nos encantó, pero el guía no nos gustó mucho. Y además a pesar de que la mayoría éramos españoles, se habló muchísimo en inglés, a veces las explicaciones nos llegaban ya cuando habíamos pasado el lugar. A pesar de todo las cataratas fueron impresionantes.

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Trasladamos tus comentarios al proveedor para que se pueda mejorar.

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