Excursão à Casa de Monet em Giverny - Opiniões

Avaliação da atividade

7,7 / 10

7.662100456621 219 opiniões | 2.416 viajantes

22 fotos de viajantes

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Opiniões de clientes reais que reservaram conosco.

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01 / Mai / 2024

Pedro

Quito, Equador

Viajou sozinho

Gyverni es lindo y la casa con sus jardines aún más, creo que sería muchísimo mejor si nos dieran una o dos horas más de tiempo. Traduzir a opinião para português

Gyverni é linda e a casa com seus jardins ainda mais, acho que seria muito melhor se nos dessem mais uma ou duas horas. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou sozinho

27 / Abr / 2024

Anônimo

Viajou sozinho

21 / Abr / 2024

Maria Carla

França

Hola! fui eramos dos en la excursion y nadie nos dijo que debiamos llevar auriculares para escuchar las audioguias desde nuestro telefono. Cuando subimos al micro nos dijeron que no habia otra opcion disponible pero luego de quejarnos varias veces porque no podiamos escuchar la audioguia nos dieron dos dispositivos, uno que funcionaba y el otro no! La actitud de la guia no fue agradable y no recomiendo esta empresa para hacer la excursion ya que tampoco se preocuparon demasiado durante la visita

Olá! Éramos dois na excursão e ninguém nos disse que deveríamos usar fones de ouvido para ouvir os guias de áudio em nosso telefone. Quando entramos no ônibus eles nos disseram que não havia outra opção disponível, mas depois de reclamar várias vezes porque não podíamos ouvir o guia de áudio, eles nos deram dois aparelhos, um que funcionava e o outro não! A atitude do guia não foi agradável e não recomendo esta empresa para a excursão pois também não se importaram muito durante a visita.

En el voucher de la actividad especificamos que se recomienda llevar auriculares. Sentimos si no se pudo tener en cuenta. Traduzir a opinião para português

No voucher da atividade especificamos que é recomendável trazer fones de ouvido. Lamentamos se isso não puder ser levado em consideração. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

21 / Abr / 2024

Tania Azucena

México

Viajou sozinho

La estancia en el jardín es muy linda, es más pequeño de lo que imagine pero esto no le quita su gran belleza. Traduzir a opinião para português

A estadia no jardim é muito agradável, é menor do que eu imaginava mas isso não tira sua grande beleza. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou sozinho

15 / Abr / 2024

Anônimo

Viajou sozinho

14 / Abr / 2024

Anônimo

Viajou sozinho

31 / Mar / 2024

Susana Martínez González

Espanha

Recomiendo mucho esta excursión. Dejan bastante tiempo para poder disfrutar de los jardines y de la casa de Monet. Traduzir a opinião para português

Eu recomendo esta excursão. Eles deixam bastante tempo para curtir os jardins e a casa de Monet. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

15 / Out / 2023

Anônimo

Viajou sozinho

13 / Out / 2023

Jessica Barraza

Chile

Viajou em casal

12 / Out / 2023

José Antonio Giménez Guerrero

Barcelona, Espanha

Pagas por tener un guía en tu idioma según consta en la publicidad de la organización pero en realidad sólo hablan inglés ya que mezclan clientes de diferentes nacionalidades.

Você paga para ter um guia no seu idioma conforme consta na propaganda da organização, mas na realidade eles só falam inglês porque misturam clientes de nacionalidades diferentes.

La modalidad que reservaste no incluye guía, sino audioguía. Sentimos si no te diste cuenta a la hora de reservar. Traduzir a opinião para português

A modalidade que você reservou não inclui guia, mas sim audioguia. Lamentamos se você não percebeu isso no momento da reserva. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

11 / Out / 2023

Cori Soifer

Argentina

Viajou em casal

Mi experiencia fue pesima. Apenas llegue al lugar del encuentro, y sin previo aviso me informaron que el guia en español contratado no estaria. Me ofrecieron una aplicacion en español que nunca funciono. En resumen, no pude apreciar nada de lo que tanto espere. Carisimo y sin nada en compensacion. Horrible experiencia que me encargare de difundir

Minha experiência foi terrível. Mal cheguei ao local do encontro e sem aviso prévio me informaram que o guia espanhol contratado não estaria lá. Eles me ofereceram um aplicativo em espanhol que nunca funcionou. Resumindo, não consegui apreciar nada que tanto esperava. Muito caro e sem nada em compensação. Experiência horrível que vou cuidar de divulgar

Viajou em casal

Hemos confirmado que debido a un accidente de tráfico imprevisto el guía no pudo llegar a tiempo para hacer la actividad. Debido a esto, se os ofreció hacer la visita con una audioguía en español. Sentimos las molestias ocasionadas, y que el servicio no haya sido como esperabas. Hemos hecho una compensación acorde a lo ocurrido. Traduzir a opinião para português

Confirmamos que devido a um acidente de trânsito imprevisto o guia não conseguiu chegar a tempo para realizar a atividade. Por isso, foi oferecido a você a visita com um audioguia em espanhol. Lamentamos o transtorno causado e que o atendimento não tenha sido como você esperava. Fizemos uma compensação de acordo com o que aconteceu. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

10 / Out / 2023

Ana

Uruguai

Viajou com amigos

La experiencia fue muy buena, el lugar es espectacular. Lamentablemente no pudimos hace el paseo con guía en español, pero la audioguía fue de mucha ayuda. Sería bueno que hubiera más tiempo para recorrer Giverny. Traduzir a opinião para português

A experiência foi muito boa, o lugar é espetacular. Infelizmente não conseguimos fazer o passeio com guia em espanhol, mas o audioguia foi muito útil. Seria bom se houvesse mais tempo para explorar Giverny. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

04 / Out / 2023

Maria Teresa

San Sebastian, Espanha

Viajou com amigos

Me he sentido absolutamente engañada. Pague 5 euros mas por persona por tener una guia de habla española. Nuestro guia nos dijo que no habia recibido ninguna indicacion de ello. He visto mas quejas de gente en este sentido. Y veo que Vds. lo solucionan devolviendo los 5 euros. Yo pido que me devuelvan el importe de la excursion completa, por haberme sentido estafada. Si no se iba a hacer la excursion en español, deberian habermelo dicho y yo hubiera elegido que hacer.

Eu me senti absolutamente enganado. Pague 5 euros a mais por pessoa para ter um guia que fale espanhol. Nosso guia nos disse que não havia recebido nenhuma indicação disso. Tenho visto mais reclamações de pessoas nesse sentido. E vejo que resolves devolvendo os 5 euros. Peço que me devolvam o valor de toda a excursão, pois me senti enganado. Se a excursão não fosse feita em espanhol, eles deveriam ter me avisado e eu teria escolhido o que fazer.

Viajou com amigos

Hemos confirmado que por motivos de organización no se pudo hacer la visita al completo, tal y como estaba previsto. Sentimos las molestias, ya que se trata de algo completamente excepcional. Hemos hecho una compensación acorde a la parte de la visita que no has podido disfrutar. Traduzir a opinião para português

Confirmámos que, por razões organizacionais, a visita completa não pôde ser realizada conforme planeado. Lamentamos o transtorno, pois se trata de algo completamente excepcional. Fizemos uma compensação de acordo com a parte da visita que você não pôde aproveitar. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

27 / Set / 2023

Ruben Fernando Cassino

Olavarría, Argentina

Viajou em casal

La contratación de la actividad era en idioma ESPAÑOL… apareció una guía, Eva, muy simpática pero de ESPAÑOL NADA!!!! O sea una ESTAFA!! SOLICITO SE ME DEVUELVA EL DINERO EXEPTO EL TICKET Y EL VIAJE!! No los recomendaria JAMÁS, no es la primera vez que lo hacen!!!

A contratação da atividade foi em espanhol… apareceu uma guia, Eva, muito simpática mas NÃO ESPANHOL!!!! Isto é uma fraude!! SOLICITO MEU DINHEIRO DE VOLTA, EXCETO PASSAGEM E VIAGEM!! Eu NUNCA os recomendaria, não é a primeira vez que fazem isso!

Viajou em casal

Hemos confirmado que hubo un problema de último minuto con la guía asignada para este tour. Lamentamos que no hayas podido disfrutar de la visita guiada en español como estaba contratado. Se ha efectuado una devolución correspondiente. Por favor, comunícate con tu agencia de viajes. Traduzir a opinião para português

Confirmamos que houve um problema de última hora com o guia designado para este passeio. Lamentamos que você não tenha podido desfrutar da visita guiada em espanhol conforme contratado. Um reembolso correspondente foi feito. Entre em contato com sua agência de viagens. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

22 / Set / 2023

Anônimo

22 / Set / 2023

Stella Perez Cereijo

Buenos Aires, Argentina

Viajou com amigos

El viaje por los paisajes hermosos de las afueras es un adelanto de la maravilla de Giverny.Muy agradable la guía y su trato con los turistas!! Traduzir a opinião para português

A viagem pelas belas paisagens da periferia é uma prévia da maravilha de Giverny. O guia e seu tratamento com os turistas foram muito agradáveis!! Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

20 / Set / 2023

Roberto

Santiago, Chile

Viajou em casal

Todo bien, salvo un problema: elegí el día y hora pues ofrecía un guía en español. Incluso por ello pagué 5 Euros más por persona. Al final no hubo guía en español.

Correu tudo bem, exceto por um problema: escolhi o dia e o horário porque oferecia guia em espanhol. Mesmo por isso paguei mais 5 euros por pessoa. No final não havia guia em espanhol.

Viajou em casal

Hemos confirmado que la guía que se os asignó no pudo presentarse por causas ajenas a su voluntad. Rogamos se acepten nuestras disculpas. Ya se ha procedido con el reembolso oportuno entre una modalidad y otra. Traduzir a opinião para português

Confirmamos que o guia atribuído a você não pôde aparecer por motivos alheios ao seu controle. Por favor aceite as nossas desculpas. O reembolso tempestivo entre uma modalidade e outra já foi realizado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

16 / Set / 2023

Anônimo

15 / Set / 2023

Jaime Eduardo Hamicha

Maldonado, Uruguai

Viajou em casal

Habíamos contratado con un guía de habla español y vino un de muy mal cararcter que hablaba francés y muy mal el inglés Nos dio un audio guía que nunca funcionó y no acompañó a ninguna de las 60 personas o más a recorrer el jardín ni la casa Realmente no éramos más de diez de habla hispana y nos metieron ese tour Ya les envié un mail a Uds explicando lo mismo Somos dos adultos mayores de 70 años y nunca nos trataron de esa manera despectiva Les agradecería nos devuelvan el importe abonado

Havíamos contratado um guia que falava espanhol e veio um péssimo caráter que falava francês e péssimo inglês, nos deu um audioguia que nunca funcionou e não acompanhou nenhuma das 60 ou mais pessoas no passeio pelo jardim ou pela casa . Realmente Não éramos mais de dez que falavam espanhol e eles nos colocaram nessa turnê. Já mandei um e-mail explicando a mesma coisa. Somos dois adultos com mais de 70 anos e nunca nos trataram dessa forma depreciativa. Agradeceria se você devolvesse o valor pago.

Viajou em casal

Lamentablemente, hubo un imprevisto con vuestro guía y, por ello, no se pudo hacer la actividad con guía en español. Se ha efectuado la devolución correspondiente al cambio de modalidad. Sentimos las molestias. Traduzir a opinião para português

Infelizmente ocorreu um imprevisto com o seu guia e, portanto, a atividade não pôde ser realizada com guia em espanhol. O reembolso correspondente à mudança de modalidade foi efetuado. Pedimos desculpas pelos inconvenientes. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

15 / Set / 2023

Angela Cristina De Mattos Quinta

S Paulo, Brasil

Viajou com amigos

O local é maravilhoso mas o guia foi muito mal educado, não falava audível no microfone. Muitos turistas reclamaram devidos a informações não claras também. O motorista fechou a porta nas costas de um membro do nosso grupo. Alguns americanos que não faziam parte do nosso grupo reclamara do guia na recepção da casa Monet.

Viajou com amigos

Se não conseguir ouvir bem o guia, recomendamos que o mencione durante a visita, para que o problema possa ser resolvido no local. O serviço ao cliente é um aspeto fundamental do serviço da nossa equipa local. Já tomámos nota dos seus comentários para podermos continuar a melhorar também neste aspeto.

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