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Transfers em Montevidéu

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Perguntas frequentes

  • P - Com quanta antecedência devo reservar o transfer?

    R -
    É possível reservar transfers em Montevidéu com no mínimo 72 horas de antecedência
  • P - Quanto tempo demora do hotel ao aeroporto?

    R -

    O tempo de trajeto entre o aeroporto de Montevidéu (Aeroporto Internacional de Carrasco) e o centro da cidade varia de 30 a 40 minutos. O tempo de trajeto até Punta del Este é de 90 minutos. Lembre que você deve estar no aeroporto com pelo menos 2 horas de antecedência.

  • P - Qual é a hora de retirada que devo indicar?

    R -

    Nos transfers com origem no aeroporto,você deve indicar a hora de chegada prevista do voo. O mesmo aplica-se aos portos de cruzeiros e estações de trem, onde você deve indicar a hora programada de chegada.
    Nos transfers com saída do hotel, você deve indicar quando quer que passemos para buscá-lo. Ou seja, você não deve indicar a hora de saída do voo, mas sim a hora a hora que quer lhe busquemos.
    Nos transfers compartilhados, as horas podem ser alteradas pelo fornecedor para o seu planejamento. Neste caso, iremos entrar em contato com você para confirmar a nova hora.
     

  • P - Durante quanto tempo o motorista irá me esperar?

    R -
    • Aeroportos: 1 hora a partir da hora efetiva de aterrissagem do voo.
    • Porto de cruzeiros: 30 minutos a partir da hora indicada ao fazer a reserva.
    • Estações de trem: 15 minutos a partir da hora efetiva de chegada do trem.
    • Hotéis e apartamentos: 15 minutos a partir da hora indicada na reserva.

    Se, por alguma razão, você necessitar de mais tempo, deve ligar para o número de contato que aparece na reserva. Nesse caso, podem ser aplicados suplementos.
     

  • P - Onde o motorista irá me esperar?

    R -
    • Aeroportos: o motorista irá esperar na zona de chegadas, logo depois da sala de retirada de bagagem.
    • Portos: o motorista irá esperar no terminal de chegadas do porto.
    • Estações de trem: o motorista irá esperar na saída da plataforma de chegada do trem.
    • Hotéis e apartamentos: o motorista irá esperar no exterior do edifício. Se tiver a possibilidade de estacionar o veículo, poderá esperar na recepção.

    Em todos os casos, o motorista irá esperar com um cartaz com o seu nome.

  • P - Os preços são finais? Existem suplementos?

    R -

    Ao contrário da nossa concorrência, os nossos preços são finais, incluindo os pedágios e gorjetas. Podem existir suplementos nos casos em que o destino não se encontre na zona indicada ou se for necessário fazer uma parada adicional durante o trajeto.
     

  • P - Quantas pessoas podem viajar no veículo?

    R -

    O número de lugares indicado para cada veículo é o máximo de pessoas que podem viajar além do condutor. Todos os passageiros, incluindo as crianças pequenas, independentemente da sua idade, contam como passageiros. Se você fizer parte de um grupo numeroso, deve reservar vários veículos.

  • P - Quantas malas posso levar?

    R -

    Durante o processo de reserva, você poderá ver a quantidade de bagagem cada veículo permite. Em cada veículo está indicada a sua capacidade em número de malas grandes e número de malas de mão.
    As medidas máximas por tipo de mala são:

    • Mala de mão: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 115 cm.
    • Mala grande: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 155 cm.
  • P - Vocês têm cadeirinhas para crianças pequenas?

    R -

    Quando avançar no processo de reserva, você verá as informações relativas às cadeiras de criança. Dependendo das normas de cada destino, elas são obrigatórias ou opcionais, e podem ser gratuitas ou ter um custo. Você verá o custo no momento de reservar.

  • P - Como posso ver o número do voo?

    R -

    O número do voo é composto por 2 caracteres que representam a companhia aérea, e 4 números que completam o número do voo. Alguns exemplos são IB3506, UX1254 ou 5Z1826. Você pode encontrar o número do seu voo no email de confirmação da reserva da companhia aérea.

  • P - Tenho de avisar se o voo, barco ou trem atrasar?

    R -

    Os voos, trens e barcos são acompanhados o tempo todo, por isso você não precisa se preocupar em entrar contato conosco. Em caso de atrasos excessivos, se não pudermos reprogramar o transfer devido à falta de disponibilidade de veículos, será efetuado o reembolso do valor total do serviço.

  • P - Para que preciso ter um celular em funcionamento?

    R -

    É fundamental que você tenha um celular em funcionamento para que possamos ligar em caso de emergência, por exemplo, se o veículo tiver uma falha, ou simplesmente se o motorista tiver dificuldade para lhe encontrar.

  • P - Quem se responsabiliza de uma perda de voo?

    R -

    A empresa de transfers nunca será considerada responsável pela perda de um voo. Os clientes são os únicos responsáveis por saber a hora de saída do seu voo e por solicitar o serviço de retirada com a antecedência suficiente.

  • P - É possível fazer várias paradas?

    R -

    Se o seu grupo estiver hospedado em diferentes hotéis ou se tiver de fazer uma parada para buscar as chaves de um apartamento, você deve ter em conta que esse serviço possui suplementos. Quando a reserva estiver feita, iremos enviar-lhe um email com o valor do suplemento. Você poderá aceitar ou cancelar o serviço sem custo. Caso aceite, você pode pagá-lo online ou diretamente no destino.

  • P - Podemos compartilhar o veículo com outras pessoas?

    R -

    Oferecemos serviços de transfers privados e compartilhados. Nos serviços privados, o veículo será de uso exclusivo. Nos transfers compartilhados, o veículo será dividido com outros viajantes.

  • P - O motorista fala português?

    R -

    Ainda que a maioria dos condutores fale vários idiomas, não podemos garantir que o motorista do seu tour fale português. No entanto, o idioma não é importante para o transfer, pois o motorista dispõe com antecedência de todos os dados necessários para realizar o serviço.

  • P - Vocês têm transfers em outros destinos?

    R -

    Sim, aqui você pode ver todos os destinos onde temos transfers ao aeroporto.

Ver mais

Preço total por veículo

Veículo de 3 lugares US$54
Minivan de 5 lugares US$76
Veículo de 8 lugares US$105

Opiniões dos nossos clientes

Todas as opiniões foram escritas por clientes reais que reservaram conosco.
Privado Compartilhado
9,4 / 10
9.448275862069
87 opiniões | 2.042 viajantes
9,5 / 10
9.5257731958763
97 opiniões | 2.042 viajantes

Mostrando 5 de 87 opiniões

8

24 / 11 / 2023

F
Flávia Helena Costa Lobato

Bh, Brasil

Foi a 2a vez q usei o serviço d transfer c a civitatis e, como da 1a, foi mto pontual, tanto ida, qto volta. Dessa vez eu achei q ficou a desejar a questão de o motorista não ter identificação e eu ter q ficar procurando. Outro pto a destacar, foi que, qdo contratei o serviço era p 3 pessoas com 1 mala cda. Qdo fui confirmar, antes da viagem, a pessoa q me atendeu disse q seria uma mala pqna, sendo que não havia menção ao tamanho da bagagem.

10

12 / 03 / 2024

L
Lucia Luna

Recife , Brasil

O motorista chegou pontualmente, muito simpático e atencioso. Recomendo demais o serviço.

Viajou com amigos
10

09 / 01 / 2024

V
Vânia Maria

Salvador, Brasil

Motorista pontual e educado. Carro confortável. Direção segura.

Viajou com amigos
10

24 / 11 / 2023

M
Marcia Maria Ignacio Pires

Rio De Janeiro , Brasil

Tranquilo, o motorista muito educado e pretativo

Viajou em família com filhos crescidos
6

01 / 11 / 2023

E
Ednis

Maceió , Brasil

O condutor foi caminhando bem à frente e não nos ajudou com as malas. Também não falou absolutamente nada durante todo o percurso do aeroporto ao hotel. O atendimento foi frio e impessoal.

Viajou em família com filhos crescidos

O tratamento dos passageiros é um aspecto fundamental do serviço, portanto, sempre nos esforçamos para ter motoristas amigáveis. Lamentamos se você teve uma impressão diferente e continuaremos nos esforçando para melhorar.

Mostrando 5 de 97 opiniões

8

11 / 08 / 2023

F
Fernanda Luna

Porto Alegre, Brasil

Não havia motorista esperando e nem nenhuma comunicação sobre o motivo do atraso... A central escreve uma coisa, o motorista outra... achei um pouco desorganizado. Porém, o Sr. Miguel é muito simpático e educado, te deixa bem confortável com a viagem. Foi muito atencioso e cuidadoso. Recomendo.

Viajou sozinho
6

27 / 10 / 2022

R
Renny Silva

Florianópolis, Brasil

O transfer que nos pegou no aeroporto foi excelente, era uma van e tinha mais dois passageiros além de mim e do meu esposo. Porém o transfer da volta era um carro, quase achei que não ia caber todas as bagagens pois estávamos dividindo o carro. Achamos que o carro não estava em boas condições, um Uber teria um conforto melhor, mas deu tudo certo!

Viajou em casal

Lamentamos que o carro que foi enviado a você na sua transferência de retorno não tenha sido confortável. Já transmitimos suas impressões à empresa que presta o serviço para que elas possam levá-las em conta. Obrigado por nos ajudar a continuar a melhorar.

10

13 / 08 / 2023

F
Fernanda Luna

Porto Alegre, Brasil

Sr. Miguel foi o mesmo motorista do transfer da ida, muito simpático e atencioso, dessa vez mandou mensagem dizendo que atrasaria uns 15 minutos, e cumpriu o horário.

Viajou sozinho
10

23 / 03 / 2023

J
Jaysla Danielle

Curitiba, Brasil

O Juan Carlos é incrível, além de transfer, foi um guia e tanto até o hotel, muito educado, atencioso e gentil, ele foi a primeira impressão excelente sobre o Uruguai.

Viajou sozinho
10

30 / 12 / 2022

J
Juliana Do Carmo Teixeira

Hortolândia, Brasil

Eficiente. Recomendo.

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