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Perguntas frequentes

  • P - Com quanta antecedência devo reservar o transfer?

    R -
    É possível reservar transfers em Mendoza com no mínimo 12 horas de antecedência

  • P - Quanto tempo demora do hotel ao aeroporto?

    R -

    O tempo de trajeto entre o aeroporto de Mendoza e o centro da cidade varia de 20 a 45 minutos. Recomendamos que você solicite a retirada no hotel com 2 horas e meia de antecedência. Se você sair de outras cidades, recomendamos que calcule o tempo de trajeto usando o Google Maps.

  • P - Qual é a hora de retirada que devo indicar?

    R -

    Nos transfers com origem no aeroporto,você deve indicar a hora de chegada prevista do voo. O mesmo aplica-se aos portos de cruzeiros e estações de trem, onde você deve indicar a hora programada de chegada.
    Nos transfers com saída do hotel, você deve indicar quando quer que passemos para buscá-lo. Ou seja, você não deve indicar a hora de saída do voo, mas sim a hora a hora que quer lhe busquemos.
    Nos transfers compartilhados, as horas podem ser alteradas pelo fornecedor para o seu planejamento. Neste caso, iremos entrar em contato com você para confirmar a nova hora.
     

  • P - Durante quanto tempo o motorista irá me esperar?

    R -
    • Aeroportos: 1 hora a partir da hora efetiva de aterrissagem do voo.
    • Porto de cruzeiros: 30 minutos a partir da hora indicada ao fazer a reserva.
    • Estações de trem: 15 minutos a partir da hora efetiva de chegada do trem.
    • Hotéis e apartamentos: 15 minutos a partir da hora indicada na reserva.

    Se, por alguma razão, você necessitar de mais tempo, deve ligar para o número de contato que aparece na reserva. Nesse caso, podem ser aplicados suplementos.
     

  • P - Onde o motorista irá me esperar?

    R -
    • Aeroportos: o motorista irá esperar na zona de chegadas, logo depois da sala de retirada de bagagem.
    • Portos: o motorista irá esperar no terminal de chegadas do porto.
    • Estações de trem: o motorista irá esperar na saída da plataforma de chegada do trem.
    • Hotéis e apartamentos: o motorista irá esperar no exterior do edifício. Se tiver a possibilidade de estacionar o veículo, poderá esperar na recepção.

    Em todos os casos, o motorista irá esperar com um cartaz com o seu nome.

  • P - Os preços são finais? Existem suplementos?

    R -

    Ao contrário da nossa concorrência, os nossos preços são finais, incluindo os pedágios e gorjetas. Podem existir suplementos nos casos em que o destino não se encontre na zona indicada ou se for necessário fazer uma parada adicional durante o trajeto.
     

  • P - Quantas pessoas podem viajar no veículo?

    R -

    O número de lugares indicado para cada veículo é o máximo de pessoas que podem viajar além do condutor. Todos os passageiros, incluindo as crianças pequenas, independentemente da sua idade, contam como passageiros. Se você fizer parte de um grupo numeroso, deve reservar vários veículos.

  • P - Quantas malas posso levar?

    R -

    Durante o processo de reserva, você poderá ver a quantidade de bagagem cada veículo permite. Em cada veículo está indicada a sua capacidade em número de malas grandes e número de malas de mão.
    As medidas máximas por tipo de mala são:

    • Mala de mão: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 115 cm.
    • Mala grande: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 155 cm.

  • P - Vocês têm cadeirinhas para crianças pequenas?

    R -

    Quando avançar no processo de reserva, você verá as informações relativas às cadeiras de criança. Dependendo das normas de cada destino, elas são obrigatórias ou opcionais, e podem ser gratuitas ou ter um custo. Você verá o custo no momento de reservar.

  • P - Como posso ver o número do voo?

    R -

    O número do voo é composto por 2 caracteres que representam a companhia aérea, e 4 números que completam o número do voo. Alguns exemplos são IB3506, UX1254 ou 5Z1826. Você pode encontrar o número do seu voo no email de confirmação da reserva da companhia aérea.

  • P - Tenho de avisar se o voo, barco ou trem atrasar?

    R -

    Os voos, trens e barcos são acompanhados o tempo todo, por isso você não precisa se preocupar em entrar contato conosco. Em caso de atrasos excessivos, se não pudermos reprogramar o transfer devido à falta de disponibilidade de veículos, será efetuado o reembolso do valor total do serviço.

  • P - Para que preciso ter um celular em funcionamento?

    R -

    É fundamental que você tenha um celular em funcionamento para que possamos ligar em caso de emergência, por exemplo, se o veículo tiver uma falha, ou simplesmente se o motorista tiver dificuldade para lhe encontrar.

  • P - Quem se responsabiliza de uma perda de voo?

    R -

    A empresa de transfers nunca será considerada responsável pela perda de um voo. Os clientes são os únicos responsáveis por saber a hora de saída do seu voo e por solicitar o serviço de retirada com a antecedência suficiente.

  • P - É possível fazer várias paradas?

    R -

    Se o seu grupo estiver hospedado em diferentes hotéis ou se tiver de fazer uma parada para buscar as chaves de um apartamento, você deve ter em conta que esse serviço possui suplementos. Quando a reserva estiver feita, iremos enviar-lhe um email com o valor do suplemento. Você poderá aceitar ou cancelar o serviço sem custo. Caso aceite, você pode pagá-lo online ou diretamente no destino.

  • P - Podemos compartilhar o veículo com outras pessoas?

    R -

    Oferecemos serviços de transfers privados e compartilhados. Nos serviços privados, o veículo será de uso exclusivo. Nos transfers compartilhados, o veículo será dividido com outros viajantes.

  • P - O motorista fala português?

    R -

    Ainda que a maioria dos condutores fale vários idiomas, não podemos garantir que o motorista do seu tour fale português. No entanto, o idioma não é importante para o transfer, pois o motorista dispõe com antecedência de todos os dados necessários para realizar o serviço.

  • P - Vocês têm transfers em outros destinos?

    R -

    Sim, aqui você pode ver todos os destinos onde temos transfers ao aeroporto.

Ver mais

Preço final

Veículo de 3 lugares US$18
Minivan de 6 lugares US$31
Veículo de 8 lugares US$45
Micro-ônibus de 16 lugares US$85
Transfer compartilhado US$6

Opiniões dos nossos clientes

Todas as opiniões foram escritas por clientes reais que reservaram conosco.
Privado Compartilhado
9 / 10
8.9767441860465
258 opiniões | 9.543 viajantes
8,9 / 10
8.86
583 opiniões | 9.543 viajantes

Mostrando 5 de 258 opiniões

6

22 / 12 / 2024

A
Ana Paula Guarnieri

São Paulo, Brasil

Confuso

Viajou em família com filhos pequenos
6

02 / 10 / 2024

R
Rubens

Aracaju, Brasil

Viajou em casal
8

19 / 09 / 2024

N
Nádia Cristina De Andrade Marian

Barreiras , Brasil

Viajou com amigos
6

12 / 02 / 2023

M
Marcelo

Contagem., Brasil

A proposta era alguém pra nos receber na saída do embarque com identificação e para auxiliar com as malas. Tivemos que deslocar até o local de embarque de uber e localizar o carro pela cor e modelo, informado pelo WhatsApp. O transporte até o local não teve problemas.

Viajou em casal

O condutor espera na zona de chegada do terminal. Por outro lado, eles não têm obrigação de ajudar os passageiros com suas bagagens. Ainda assim, exigimos que sejam sempre amáveis e prestativos com elas.

10

15 / 07 / 2022

T
Thiago Rogério Baudraz

Campo Mourão, Brasil

O transfer funcionou perfeitamente! Estávamos em 6 pessoas com 9 malas e o transporte foi feito com micro-ônibus, acomodando muito bem todos os passageiros e as bagagens. Motorista dirige muito bem e o trajeto foi feito com muita tranquilidade. A empresa que realizou o transfer sempre respondeu o contato por WhatsApp. Recomendo a quem precisar!

Viajou com amigos

Mostrando 5 de 583 opiniões

6

21 / 11 / 2024

F
Fernando Cavalher

São Paulo , Brasil

Viajou em casal
10

07 / 04 / 2024

O
Odilea

Natal, Brasil

Excelente serviço, gentileza do Angel levar minha mala e ligar para a pessoa que iria me receber, já que eu estava sem celular. Gestos assim conquistam e fidelizam. Ótimo serviço. Foi minha primeira experiência e estou segura em usar novamente. Parabéns!

Viajou sozinho
10

05 / 05 / 2024

M
Mariangela Guazelli

São Paulo, Brasil

Pontual e confortável

Viajou com amigos
10

12 / 04 / 2024

J
Jorge Tavares

Rio De Janeiro, Brasil

Pontual, tranquilo e motorista bastante solícito.

Viajou em casal
10

06 / 04 / 2024

E
Eraldo

Sorocaba/sp, Brasil

O Leonardo foi muito educado, atencioso e simpático! Parabéns!

Viajou em casal
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