Icono ayuda Ajuda
Você não encontra o número da reserva?
O número da reserva encontra-se no email de confirmação enviado para a caixa de entrada do seu email.

Recebemos sua solicitação corretamente.

Você receberá um email com o resumo das suas reservas.

Não o encontra? Deixe-nos o seu email e lhe enviaremos um resumo das suas reservas.

Transfers em Havana

alterar
+ -

Perguntas frequentes

  • P - Com quanta antecedência devo reservar o transfer?

    R -
    É possível reservar transfers em Havana com no mínimo 24 horas de antecedência
  • P - Quanto tempo demora do hotel ao aeroporto?

    R -

    O tempo de trajeto entre o Aeroporto de Havana (José Martí) e o centro da cidade é de 30 minutos. Entre Havana e Varadero o trajeto tem uma duração de cerca de 2 horas e 20 minutos. Para os transfers privados, recomendamos que você solicite a retirada em Havana 2,5 horas antes do voo, e em Varadero, 4,5 horas antes do voo.

    Os transfers compartilhados só podem ser feitos em hotéis. Esse serviço não pode ser realizado em endereços particulares, como casas ou apartamentos.A retirada para os transfers compartilhados se realiza 4 horas antes da saída em Havana, e 6 horas em Varadero.

  • P - Qual é a hora de retirada que devo indicar?

    R -

    Nos transfers com origem no aeroporto,você deve indicar a hora de chegada prevista do voo. O mesmo aplica-se aos portos de cruzeiros e estações de trem, onde você deve indicar a hora programada de chegada.
    Nos transfers com saída do hotel, você deve indicar quando quer que passemos para buscá-lo. Ou seja, você não deve indicar a hora de saída do voo, mas sim a hora a hora que quer lhe busquemos.
    Nos transfers compartilhados, as horas podem ser alteradas pelo fornecedor para o seu planejamento. Neste caso, iremos entrar em contato com você para confirmar a nova hora.
     

  • P - Durante quanto tempo o motorista irá me esperar?

    R -
    • Aeroportos: 1 hora a partir da hora efetiva de aterrissagem do voo.
    • Porto de cruzeiros: 30 minutos a partir da hora indicada ao fazer a reserva.
    • Estações de trem: 15 minutos a partir da hora efetiva de chegada do trem.
    • Hotéis e apartamentos: 15 minutos a partir da hora indicada na reserva.

    Se, por alguma razão, você necessitar de mais tempo, deve ligar para o número de contato que aparece na reserva. Nesse caso, podem ser aplicados suplementos.
     

  • P - Onde o motorista irá me esperar?

    R -
    • Aeroportos: o motorista irá esperar na zona de chegadas, logo depois da sala de retirada de bagagem.
    • Portos: o motorista irá esperar no terminal de chegadas do porto.
    • Estações de trem: o motorista irá esperar na saída da plataforma de chegada do trem.
    • Hotéis e apartamentos: o motorista irá esperar no exterior do edifício. Se tiver a possibilidade de estacionar o veículo, poderá esperar na recepção.

    Em todos os casos, o motorista irá esperar com um cartaz com o seu nome.

  • P - Os preços são finais? Existem suplementos?

    R -

    Ao contrário da nossa concorrência, os nossos preços são finais, incluindo os pedágios e gorjetas. Podem existir suplementos nos casos em que o destino não se encontre na zona indicada ou se for necessário fazer uma parada adicional durante o trajeto.
     

  • P - Quantas pessoas podem viajar no veículo?

    R -

    O número de lugares indicado para cada veículo é o máximo de pessoas que podem viajar além do condutor. Todos os passageiros, incluindo as crianças pequenas, independentemente da sua idade, contam como passageiros. Se você fizer parte de um grupo numeroso, deve reservar vários veículos.

  • P - Quantas malas posso levar?

    R -

    Durante o processo de reserva, você poderá ver a quantidade de bagagem cada veículo permite. Em cada veículo está indicada a sua capacidade em número de malas grandes e número de malas de mão.
    As medidas máximas por tipo de mala são:

    • Mala de mão: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 115 cm.
    • Mala grande: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 155 cm.
  • P - Vocês têm cadeirinhas para crianças pequenas?

    R -

    Quando avançar no processo de reserva, você verá as informações relativas às cadeiras de criança. Dependendo das normas de cada destino, elas são obrigatórias ou opcionais, e podem ser gratuitas ou ter um custo. Você verá o custo no momento de reservar.

  • P - Como posso ver o número do voo?

    R -

    O número do voo é composto por 2 caracteres que representam a companhia aérea, e 4 números que completam o número do voo. Alguns exemplos são IB3506, UX1254 ou 5Z1826. Você pode encontrar o número do seu voo no email de confirmação da reserva da companhia aérea.

  • P - Tenho de avisar se o voo, barco ou trem atrasar?

    R -

    Os voos, trens e barcos são acompanhados o tempo todo, por isso você não precisa se preocupar em entrar contato conosco. Em caso de atrasos excessivos, se não pudermos reprogramar o transfer devido à falta de disponibilidade de veículos, será efetuado o reembolso do valor total do serviço.

  • P - Para que preciso ter um celular em funcionamento?

    R -

    É fundamental que você tenha um celular em funcionamento para que possamos ligar em caso de emergência, por exemplo, se o veículo tiver uma falha, ou simplesmente se o motorista tiver dificuldade para lhe encontrar.

  • P - Quem se responsabiliza de uma perda de voo?

    R -

    A empresa de transfers nunca será considerada responsável pela perda de um voo. Os clientes são os únicos responsáveis por saber a hora de saída do seu voo e por solicitar o serviço de retirada com a antecedência suficiente.

  • P - É possível fazer várias paradas?

    R -

    Se o seu grupo estiver hospedado em diferentes hotéis ou se tiver de fazer uma parada para buscar as chaves de um apartamento, você deve ter em conta que esse serviço possui suplementos. Quando a reserva estiver feita, iremos enviar-lhe um email com o valor do suplemento. Você poderá aceitar ou cancelar o serviço sem custo. Caso aceite, você pode pagá-lo online ou diretamente no destino.

  • P - Podemos compartilhar o veículo com outras pessoas?

    R -

    Oferecemos serviços de transfers privados e compartilhados. Nos serviços privados, o veículo será de uso exclusivo. Nos transfers compartilhados, o veículo será dividido com outros viajantes.

  • P - O motorista fala português?

    R -

    Ainda que a maioria dos condutores fale vários idiomas, não podemos garantir que o motorista do seu tour fale português. No entanto, o idioma não é importante para o transfer, pois o motorista dispõe com antecedência de todos os dados necessários para realizar o serviço.

  • P - Vocês têm transfers em outros destinos?

    R -

    Sim, aqui você pode ver todos os destinos onde temos transfers ao aeroporto.

Ver mais

Preço final

Aeroporto de Havana Hotel em Havana US$39,30
Aeroporto de Havana Porto de cruzeiros US$39,30
Transfer compartilhado US$10,70

Opiniões dos nossos clientes

Todas as opiniões foram escritas por clientes reais que reservaram conosco.
Privado Compartilhado

Mostrando 5 de 1.395 opiniões

10

28 / 08 / 2024

D
Décio

Sorocaba , Brasil

Chegou no horário. Tranquilo.

Viajou sozinho
6

26 / 08 / 2023

G
Guilherme Gouvea Dos Santos

Rio De Janeiro , Brasil

Um senhor muito educado mas um carro ridiculamente pequeno e olha que eu ainda tive o cuidado de avisar que cada um dos passageiros tinha 1 mala despachada e uma carry on. O fornecedor ainda agradeceu por e-mail que eu havia prestado a informação mas infelizmente de nada serviu. Táxi caro e totalmente sem conforto.

Viajou em casal

Confirmámos que houve um erro no veículo que lhe foi enviado. Pedimos desculpa pelo incómodo causado. O fornecedor local já tomou as medidas adequadas para que a situação não se repita.

10

29 / 05 / 2023

A
Anônimo

Porto Alegre, Brasil

Ótimo serviço porém caro demais.

Viajou com amigos
10

18 / 05 / 2023

J
Jose Pedro

Brasil

Carlos é um excelente motorista. Foi educado, atencioso e prestativo.

Viajou com amigos
10

27 / 02 / 2019

K
Kelly Dias

Porto Alegre, Brasil

sem duvida nenhuma indico os serviços da Civitatis. Nota 10!

Mostrando 5 de 956 opiniões

10

28 / 06 / 2024

R
Ronny

Rio De Janeiro , Brasil

Foram nos pegar no horario estabelecido. A volta foi super tranquila e chegamos a tempo de fazer o check in no aeroporto

Viajou em casal
10

21 / 04 / 2024

A
Antonio Toledo César De Paula

Brasil

Muito bom, muito atenciosos.

10

25 / 11 / 2023

S
Stephany Munhoz

Brasil

Chegaram pontualmente no hotel, com um ônibus executivo, super confortável! Nos sentimos seguros durante todo translado.

Viajou em casal
10

16 / 04 / 2023

B
Bianca

Brasil

O pessoal estava esperando no aeroporto no horário combinado, o transporte foi tranquilo e deu tudo certo.

Viajou em casal
10

22 / 03 / 2023

R
Rafaela

Brasil

Excelente serviço. Chegou pontualmente no horário. Além de muito profissional. Tudo ótimo!

Viajou sozinho

Faça seu login para avaliar comentários e entrar através de qualquer dispositivo

Você não tem uma conta? Cadastre-se aqui