Bases legales del concurso Día de la Tierra con Civitatis

Primera. -EMPRESA ORGANIZADORA, OBJETO, DURACIÓN Y ÁMBITO
La organización del concurso y sorteo promocional está promovida por la
empresa Civitatis Tours S.L. (en adelante, “CIVITATIS”), con domicilio en Calle
Coloreros 2, 28013, Madrid.
CIVITATIS organiza, con fines promocionales el concurso “Día de la Tierra con
Civitatis” (en adelante, el “Concurso”) de ámbito internacional, a desarrollar a
través de Internet, cuya participación está abierta a participantes mayores de
edad.
El Concurso se iniciará el día 22/04/2025 y finalizará el 29/04/2025.
No obstante lo anterior, CIVITATIS se reserva el derecho de modificar a su
conveniencia las fechas del Concurso.
Segunda. – REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN
Podrán participar en el Concurso todas aquellas personas (en adelante, los
“Participantes”) que acepten las presentes Bases Legales y cumplan las
siguientes normas de participación:
● Seguir al perfil de CIVITATIS (@civitatis) en Instagram
● Mencionar en los comentarios de la publicación promocional del
sorteo colaborativo a un (1) amigo, familiar o conocido que cuenten
con un perfil válido en Instagram.
● Contar con un perfil válido en Instagram y ser mayor de edad (o contar
con la autorización de un progenitor y/o tutor legal).
La participación en el presente Concurso, así como la publicación de los
comentarios que se realicen por parte de los Participantes no podrán
vulnerar bajo ningún concepto las Reglas comunitarias de Instagram ni
las Condiciones de uso de Instagram.
Tercera. – PREMIOS, CONDICIONES DEL CONCURSO Y OTORGAMIENTO
En concreto, se seleccionará al ganador realizando un sorteo mediante la
aplicación Cooltabs entre los usuarios que hayan cumplido los requisitos de
participación. Los Participantes que no hayan seguido todos los pasos de la
dinámica quedarán automáticamente eliminados del sorteo. Cualquier perfil
que se detecte como falso o que cometa actos fraudulentos también se
eliminará del sorteo.
Una vez CIVITATIS tenga conocimiento de quién es el ganador, se
comunicará a partir del “30/04/2025”, a través de los perfiles de Instagram
(@civitatis) y (@nachter).

Los premios del presente Concurso, concretamente, incluyen:
● Seis (6) noches de hotel en Ciudad de México para dos (2) personas
(limitado a un máximo de 500 € en total).
● Vuelo internacional de ida y vuelta a Ciudad de México para dos (2)
personas (limitados a un máximo de 1.400 € en total).
● Entrada para dos (2) para Excursión a las grutas de Tolantongo
● Entrada para dos (2) para Paseo en globo sobre Teotihuacán con
entrada
● Entrada para dos (2) para Tour por Coyoacán, Xochimilco y el Museo
Frida Kahlo
Las entradas a las actividades no pueden superar los 500€
En cuanto a las condiciones del premio: (i) las fechas son bajo petición del
ganador y sujeto a disponibilidad de las actividades mencionadas
previamente en la web de CIVITATIS, (ii) una vez el ganador confirme las
fechas en las que desea disfrutar del premio, no se podrán hacer cambios,
(iii) el premio será válido para viajar entre el “1/09/2025” y el “1/03/2026” (iv) no
se incluyen gastos de vuelos, transporte, comidas, propinas, excursiones, o
gastos extras no descritos (v) los sobrecostes de los gastos de vuelos,
transporte y/o alojamiento deberán ser asumidos por el agraciado y (vi) los
premios son intransferibles y no podrán ser canjeados por dinero en efectivo
u otro producto.
Si el ganador no pudiera ser localizado o contactado dentro de los siete (7)
días naturales siguientes a la fecha de la comunicación de CIVITATIS, el
premio será otorgado al siguiente en el tiempo en cumplir con los requisitos
de participación y se entenderá que el primer ganador renuncia de forma
irrevocable al premio concedido. En caso de que no pudiese localizarse al
Participante suplente en un nuevo plazo de siete días (7) naturales desde la
comunicación remitida por CIVITATIS el premio quedará desierto.
Correrán a cuenta y cargo del ganador cualesquiera cargas tributarias que la
aceptación del premio pudiera suponerle, así como cualquier otro gasto
derivado del Concurso que no esté expresamente asumido por CIVITATIS en
las presentes Bases Legales.
Cuarta. – FISCALIDAD DEL PREMIO
Al premio recogido en las presentes bases le será de aplicación todas las
disposiciones de carácter fiscal pertinentes, según la legislación española en
vigor.
El ganador deberá cumplir con las obligaciones tributarias inherentes al
premio adjudicado, si bien el premio quedará sujeto a retención (en caso de
pago de premios en metálico) o ingreso a cuenta (en caso de pago de
premios en especie) en el IRPF, en los términos y condiciones que establezca

la normativa fiscal y tributaria vigente en cada momento y en el porcentaje
legalmente en vigor para residentes en España.
CIVITATIS se hará cargo de la retención o ingreso a cuenta que corresponda
en su caso, ingresándola en la Agencia Tributaria por cuenta del agraciado.
Aparte de esta aportación, las repercusiones en las obligaciones fiscales de
los ganadores serán por cuenta del agraciado, por lo que CIVITATIS queda
relevado de cualquier otra responsabilidad.
A este efecto y en los supuestos que así se requiera, CIVITATIS emitirá y
enviará un certificado con los datos correspondientes al premio que se le ha
otorgado y la retención aportada en su caso, conforme a lo dispuesto en la
normativa fiscal y tributaria que resulte de aplicación y que se encuentre
vigente en cada momento.
Quinta.- LIMITACIONES
No podrán participar en el Concurso ni disfrutar del premio en condición de
acompañante las siguientes personas (i) Los trabajadores por cuenta ajena
empleados en cualquiera de las sociedades y otras entidades con
personalidad jurídica vinculadas a CIVITATIS, (ii) Las personas físicas que
participen directa o indirectamente en el capital de CIVITATIS, (iii) en su caso,
el Notario que CIVITATIS hubiese designado si estimase oportuna la
protocolización de estas bases, ni ninguno de los empleados de dicha
Notaría y (iv) Cualquier otra persona física que haya participado directa o
indirectamente en este Concurso o haya estado involucrado directa o
indirectamente en su preparación o desarrollo (agencia, proveedores, etc.).
Al aceptar estas Bases Legales, los Participantes consienten que CIVITATIS
excluya o descalifiquen estas participaciones del Concurso.
Se considerarán nulas aquellas participaciones que se hayan realizado
posteriormente a la fecha de finalización del Concurso, así como las que no
cumplan con los requisitos establecidos en el apartado segundo de las
presentes Bases Legales. CIVITATIS se reserva el derecho de excluir del
Concurso a aquellos Participantes que sospeche o detecte que hayan
participado de cualquier manera fraudulenta.
Si se evidenciase que los ganadores o suplentes no cumplen con los
requisitos exigidos en las Bases, o bien no acreditaran lo que les sea
solicitado, su participación se considerará nula y quedarán automáticamente
excluidos del Concurso perdiendo todo derecho sobre el premio otorgado en
virtud de este Concurso.
El premio entregado no será susceptible de cambios, alteraciones o
compensaciones a petición de los ganadores, no pudiendo ser canjeado por
cualquier otro producto ni por dinero. CIVITATIS se reservan el derecho, si
concurre justa causa y previa comunicación en legal forma, de efectuar
cualquier cambio, suspender o ampliar este Concurso.

Se establece un plazo de quince (15) días naturales desde la fecha de la
concesión del premio, para efectuar cualquier reclamación motivada por
este Concurso. Una vez transcurridos los quince (15) días naturales desde la
fecha de concesión del premio, se procederá a la formalización y/o gestión
del viaje.
Se deja constancia por el presente documento de que los Participantes no
tienen que abonar, como consecuencia del sorteo propuesto, cantidad
adicional alguna a CIVITATIS.
CIVITATIS se reserva, en caso de obligada necesidad, el derecho de sustituir
los premios por otros de similares características.
Sexta. – EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD.
A título enunciativo y no limitativo, CIVITATIS no se responsabiliza de las
siguientes circunstancias:
● Del uso que hagan el ganador respecto del premio objeto del
presente Concurso.
● De los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la
falta temporal de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento
de las redes de telecomunicaciones.
● De los servicios prestados por cualquier otra entidad con la que
CIVITATIS colabore en la prestación de los servicios al ganador, como
consecuencia de los premios entregados, así como los derivados de
una actuación negligente en el disfrute de los mismos.
● De los casos de fuerza mayor o caso fortuito que pudieran impedir la
realización del Concurso o el disfrute total o parcial de su premio. En
caso de que este Concurso no pudiera realizarse, bien por fraudes
detectados en la misma, errores técnicos, o cualquier otro motivo que
no esté bajo el control de CIVITATIS y que afecte al normal desarrollo
del Concurso, CIVITATIS se reserva el derecho a cancelar, modificar, o
suspender la misma.
Séptima. – LIMITACIÓN EN EL CONTENIDO DE LAS FOTOS Y LOS
COMENTARIOS.
● Discriminación: En ningún caso podrán realizarse con una intención
que pretenda discriminar a terceras personas y que vulneren los
principios del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar, a la
propia imagen y a la dignidad de la persona. Se prohíbe cualquier tipo
de contenido discriminatorio ya sea por motivos de raza, sexo, religión,
opinión, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra circunstancia
personal o social.
● Actividades ilegales: No podrán incluir contenido que promuevan
actividades ilegales o que incorporen contenido obsceno o
difamatorio.
● Contenidos autodestructivos: Se prohíbe incluir contenido que
promueva el consumo de sustancias estupefacientes o que pudiera
incitar a trastornos alimenticios y a la autolesión.

● Violencia: Está expresamente prohibido participar con fotos y
comentarios que promuevan la violencia y/o que incluyan sin
limitación alguna, la violencia sexual o la violencia contra animales y
personas.
● Contenido degradante: No están permitidas fotos y comentarios que
sean intimidantes, amenazantes degradantes o que de cualquier
manera promuevan la violencia contra una persona o un colectivo
determinado.
● Contenido sexual: Está expresamente prohibido incorporar cualquier
tipo de contenido sexual.
● Contenido falso: Están expresamente prohibidos comentarios que
pudieran contener indicaciones de «me gusta» en las redes sociales.
● Contenido promocional: Están expresamente prohibidas
publicaciones para promocionar productos propios.
● Contenido manipulado y extrapolable: Están expresamente
prohibidas las publicaciones que hayan sido o de las que existan
indicios de que hayan podido ser manipuladas o puedan extrapolarse
o vincularse a contenidos diferentes pero relacionados.
En caso de que se acreditara que cualquiera de los Participantes del
Concurso incurriera en alguna de las limitaciones establecidas en el presente
apartado, CIVITATIS se reserva el derecho de excluir a dicho Participante del
presente Concurso.
CIVITATIS no se responsabiliza de los daños ocasionados por el contenido
incluido en las fotografías publicadas por los Participantes en el Concurso, y
que en un momento dado pueda herir la sensibilidad de otros Participantes,
por lo que CIVITATIS declina toda la responsabilidad legal y jurídica de todas
las fotografías y descripciones.
Octava. – PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Corresponsable del tratamiento de los datos: Los datos personales
facilitados como consecuencia de su participación en el presente sorteo
serán tratados, en su condición de corresponsables del tratamiento, por las
siguientes entidades organizadoras del sorteo:
● CIVITATIS TOURS S.L. (CIVITATIS), domicilio social en C/ Coloreros 2,
28013, Madrid y e-mail de contacto dpo@civitatis.com.

Ambas entidades ponen a disposición de los participantes los aspectos
esenciales del acuerdo de corresponsables del tratamiento firmado en virtud
del artículo 26 del RGPD. En este sentido, dicho acuerdo podrá ser solicitado
a través del siguiente correo electrónico “INSERTAR CORREO ELECTRÓNICO”
o en dpo@civitatis.com.
Delegado de protección de datos: El DPD es una figura, legalmente
prevista, que tiene como funciones principales las de informar y asesorar
sobre las obligaciones que le afectan en materia de protección de datos
personales y supervisar su cumplimiento. 

● E-mail del DPD de CIVITATIS: dpo@civitatis.com.
Finalidad del tratamiento de los datos: Tratamos los datos personales que
nos facilite con los siguientes fines:
. Para gestionar su participación en el presente sorteo, así como la
entrega de premios.
. Para dar a conocer a los ganadores del sorteo a través de los medios
descritos en las presentes bases. En concreto, mediante la publicación de sus
datos identificativos Nickname en Instagram.
La entrega de los datos para las finalidades indicadas es obligatoria, no
pudiendo participar en el presente sorteo en caso contrario.
Conservación de los datos: Como regla general, los datos personales serán
conservados mientras dure el sorteo y, tras este, mientras pueda surgir algún
tipo de responsabilidad legal aparejada al mismo. Los datos de los ganadores
permanecerán publicados un plazo indeterminado.
Base legitimadora: La base legal para el tratamiento de sus datos es la
ejecución de la relación contractual surgida como consecuencia de la
aceptación de las bases legales que rigen la participación en el sorteo. 
Destinatarios de los datos: Los datos serán tratados de manera
confidencial, si bien, por la propia operativa del sorteo, los datos de los
participantes podrán ser cedidos a los siguientes terceros:

• Las Administraciones Públicas competentes, en los casos previstos en
  la Ley y para los fines en ella definidos.
• Los datos de los ganadores serán publicados en Instagram.
• CIVITATIS comunicará los datos del ganador a la agencia de viajes
  “Viajes Doctor Travel” encargada de gestionar el premio otorgado por
  CIVITATIS al ganador. En concreto, esta agencia se encargará de la
  gestión de los vuelos y el alojamiento.
  Al encontrarse los datos publicados en la plataforma de Instagram,
  propiedad de Meta Platforms, Inc., sus datos serán transferidos a EE.UU. En
  cualquier caso, esta entidad ofrece garantías adecuadas de protección de
  datos al encontrarse adherida al Data Privacy Framework. Para más
  información, puede consultar el siguiente enlace:
  https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-
  detail?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active 
  Ejercicio de derechos RGPD: Cualquier persona tiene derecho a obtener
  confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan,
  o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos
  personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su
  caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean
  necesarios para los fines para los que fueron recogidos. 

En las condiciones previstas en el Reglamento General de Protección de
Datos, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus
datos o su portabilidad, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el
ejercicio o la defensa de reclamaciones. 
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación
particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Si
usted ha otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tiene
derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del
tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. En estos
supuestos dejaremos de tratar los datos o, en su caso, dejaremos de hacerlo
para esa finalidad en concreto, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el
ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Además, la normativa en materia de protección de datos permite que pueda
oponerse a ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento
automatizado de sus datos, cuando proceda. 
Los antedichos derechos se caracterizan por lo siguiente:
● Su ejercicio es gratuito, salvo que se trate de solicitudes
manifiestamente infundadas o excesivas (p. ej., carácter repetitivo), en
cuyo caso podrá cobrarse un canon proporcional a los costes
administrativos soportados o negarse a actuar
● Puede ejercer los derechos directamente o por medio de tu
representante legal o voluntario
● Se debe responder a su solicitud en el plazo de un mes, aunque, si se
tiene en cuenta la complejidad y número de solicitudes, se puede
prorrogar el plazo en otros dos meses más.
● Tenemos la obligación de informarle sobre los medios para ejercitar
estos derechos, los cuales deben ser accesibles y sin poder denegarle
el ejercicio del derecho por el solo motivo de optar por otro medio. Si
la solicitud se presenta por medios electrónicos, la información se
facilitará por estos medios cuando sea posible, salvo que nos solicite
que sea de otro modo.
● Si, por cualquier motivo, no se diese curso a la solicitud, le
informaremos, a más tardar en un mes, de las razones de ello y de la
posibilidad de reclamar ante una Autoridad de Control
A fin de facilitar el ejercicio de los referidos derechos, le facilitamos a
continuación los enlaces al formulario de solicitud de cada uno de ellos:
● Formulario ejercicio del derecho de acceso
● Formulario de ejercicio del derecho de rectificación
● Formulario de ejercicio del derecho de oposición
● Formulario de ejercicio del derecho de supresión (derecho “al olvido”)
● Formulario de ejercicio del derecho a la limitación del tratamiento
● Formulario de ejercicios del derecho a la portabilidad
● Formulario de ejercicio a no ser objeto de decisiones individuales
automatizadas

Para ejercer cualquiera de estos derechos envíenos un mensaje a
dpo@civitatis.com. o al correo electrónico
administracion@keeperexperience.com
Frente a cualquier vulneración de sus derechos, especialmente cuando
usted no haya obtenido satisfacción en su ejercicio, puede presentar una
reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (datos de
contacto accesibles en www.aepd.es), u otra autoridad de control
competente. También puede obtener más información sobre los derechos
que le asisten dirigiéndose a dichos organismos.
Origen de los datos: Los datos personales son facilitados por los
participantes en el sorteo. 
En el caso de que se faciliten datos terceros, quien lo haga asume la
responsabilidad de informarles previamente de todo lo previsto en el artículo
14 del Reglamento General de Protección de Datos en las condiciones
establecidas en dicho precepto.
Medidas de protección de los datos personales: Tenemos el firme
compromiso de proteger los datos personales que tratamos. Utilizamos
medidas, controles y procedimientos de carácter físico, organizativo y
tecnológico, razonablemente fiables y efectivos, orientados a preservar la
integridad y la seguridad de sus datos y garantizar su privacidad. 
Además, todo el personal con acceso a los datos personales ha sido formado
y tiene conocimiento de sus obligaciones con relación a los tratamientos de
sus datos personales.
En el caso de los contratos que suscribimos con nuestros proveedores
incluimos cláusulas en las que se les exige mantener el deber de secreto
respecto a los datos de carácter personal a los que hayan tenido acceso en
virtud del encargo realizado, así como implantar las medidas de seguridad
técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad,
integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y
servicios de tratamiento de los datos personales.
Todas estas medidas de seguridad son revisadas de forma periódica para
garantizar su adecuación y efectividad.
Sin embargo, la seguridad absoluta no se puede garantizar y no existe
ningún sistema de seguridad que sea impenetrable por lo que, en el caso de
cualquier información objeto de tratamiento y bajo nuestro control se viese
comprometida como consecuencia de una brecha de seguridad, tomaremos
las medidas adecuadas para investigar el incidente, notificarlo a la Autoridad
de Control, si procede y, en caso necesario, a aquellos usuarios que se
hubieran podido ver afectados para que tomen las medidas adecuadas. 
Responsabilidad de los participantes: Los participantes responden de la
veracidad de los datos, haciéndose responsable de los datos falsos e

inexactos que pudiera proporcionar, así como de los daños y perjuicios,
directos o indirectos, que pudieran derivarse.
Novena. – CAMBIOS Y ACEPTACIÓN
CIVITATIS se reserva el derecho de modificar o ampliar estas bases
promocionales, en la medida que no perjudique o menoscabe los derechos
de los Participantes en el Concurso.
La participación en el Concurso comporta la íntegra aceptación de estas
Bases Legales por parte de los Participantes que se inscriban en el presente
Concurso, las cuales, solo si CIVITATIS lo estima oportuno, podrán
protocolizarse en Acta autorizada por un Notario, si bien las mismas siempre
estarán a disposición de cualquier persona que desee consultarlas
Décima. – LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas Bases Legales se interpretarán y regirán de conformidad con la ley
española. Serán competentes para resolver cualquier reclamación o
controversia que pudiera plantearse en relación con la validez, interpretación
o cumplimiento de estas bases, con renuncia expresa a cualquier otro fuero,
los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España). No obstante, y
con carácter previo a la vía judicial, se tratará de resolver de forma amistosa
cualquier conflicto que se derive del presente Concurso.