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Traslados en Santo Domingo

Valoración de la actividad

Privado Compartido

7,4 / 10

4.027 opiniones | 79.486 viajeros

8,8 / 10

545 opiniones | 5.771 viajeros

Puntuación de viajeros

2921

542

288

217

610

Tipo de viajero

Viajando solas (276)

Parejas (1313)

Grupos de amigos (442)

Con hijos pequeños (509)

Con hijos mayores (447)

Todas las opiniones son de clientes 100% reales.

Ver solo opiniones con texto

20 / 08 / 2024

Margarita Lucas

España

Viajaste en pareja

15 / 08 / 2024

David Pineda Alvarez

Cuenca, Ecuador

Viajaste con hijos pequeños

02 / 11 / 2024

Carlos Fontenla Rodríguez

Vigo, España

Conductor llega 20 minutos tarde supuestamente por tráfico intenso (según me comenta la empresa por teléfono antes de que llegue el conductor). El conductor me dice que ha llegado tarde porque tenía muchos servicios antes, no por el tráfico. Tuvimos que bajar a la carretera fuera del resort porque no le dejan entrar los del control de acceso: según parece porque el conductor no trae un comprobante del servicio contratado. Coche totalmente sucio y lleno de tierra por el exterior.

Viajaste en pareja

Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado con la calidad habitual. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, tomaremos nota de tus comentarios para mejorar de cara al futuro.

26 / 10 / 2024

Anónimo

Honduras

El señor que nos recogió no andaba identificado y nos dijo que a él le pidieron el favor de recogernos, osea que el no era la persona encargada de nuestro traslado, nosotros llegamos en la madrugada por lo que nos dio un poco de temor, tampoco contestaron el número que aparece en el voucher.

Viajaste en pareja

Los conductores son profesionales debidamente acreditados que siempre realizan el servicio de forma cómoda y segura para todos los pasajeros. Sentimos la confusión ocasionada, y tomamos nota para que no se repita.

31 / 08 / 2024

Jose Antonio Garcia Gonzalez

Madrid, España

Lo que es el traslado fue bien. Estaban esperando a la salida del Aeropuerto a la hora indicada. El trato fue bueno por parte de la representante de la compañía( creo que se llamaba Abigail), no así por parte del conductor del vehículo( me comento que se llamaba Sosa), que fue bastante impertinente y maleducado. Habíamos contratado un traslado privado y se enfado porque quería hacerlo compartido con tres personas mas, y sino la solución era esperar 30minutos mas en el Aeropuerto.

Viajaste con amigos

El trato a los pasajeros es un aspecto fundamental del servicio, por lo que siempre procuramos contar con conductores amables. Sentimos que el trato no haya sido de tu agrado, así como la confusión respecto al traslado. Hemos tomado nota para que no se vuelva a repetir esto, y tomar las medidas necesarias.

20 / 08 / 2024

Anónimo

Madrid , España

Aunque el avión aterrizó antes, esperamos a la hora acordada para buscar el taxi que nos tenía que llevar al hotel. Teníamos contratado el taxi sobre las 17:20. Contactaron con uno, pero llegaba muy tarde (eran ya las 17:45 y ahí no nos había venido a buscar nadie. El segundo taxi con el que contactaron sí nos vino a buscar, pero llegó sobre las 18:00. Más de media hora después de lo que lo habíamos contratado.

Viajaste con hijos mayores

19 / 08 / 2024

Ramiro

España

El chofer había abandonado la ubicación y tuvimos que llamarle con la policía del aeropuerto para que volviese. Al final volvió y nos quería cobrar un suplemento de 60 dólares por haber llegado nueve minutos tarde al haber tardado más tiempo en inmigración por la cantidad de gente que había. Al final y tras discutir con el se resolvió con 25 dólares de suplemento. Que ya es por nueve minutos.

Viajaste con hijos mayores

Tal y como indicamos en la descripción del servicio, nuestro equipo espera a los pasajeros durante una hora desde el momento acordado. Pasado ese tiempo, si tienen disponibilidad, pueden proponer una tarifa al cliente para alargar su espera.

10 / 08 / 2024

Domingo

Madrid , España

Traslado fue excelente. Nada más salir de la recogida de maletas nos estaba esperando una persona de la empresa. Tras cinco minutos, nos acercó al chofer que nos estabas esperando. Jonathan, el conductor es súper majo, respondiendo todas las inquietudes que teníamos. Excelente atención al cliente..

Viajaste en pareja

17 / 07 / 2024

Valerie Velazquez

Puerto Rico, Estados Unidos

Me contactaron con antelación el proveedor de servicio de Punta Cana por mensajería WhatsApp. Luego estuvimos en comunicación desde mí país y al llegar me estaban esperando como acordaron con una sonrisa de bienvenida. Luego me recogieron y me llevaron al hotel. Todo con excelencia y puntualidad. De la misma for ma fue de regreso. Los recomiendo en un 100%.

Viajaste en pareja

08 / 06 / 2024

Katherine Gomez Primero

Cali, Colombia

Se demoraron 14 minutos en llegar, afortunadamente no hubo problemas con el vuelo. Quedamos con la duda si el vehículo que alquilamos era compartido, ya que en el voucher decía que pagamos por un vehículo de 3 plazas y venían 2 turistas adicionales en el vehículo

Viajaste en pareja

Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado con la calidad habitual. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, y te informamos que ya hemos tramitado una compensación acorde.

25 / 05 / 2024

Cristina

Madrid , España

Eliandra muy simpática y atenta , nos dio muy buena información y muy valida y aunque la llegada al aeropuerto fue un poco caotica ella nos tranquilizo mucho . El traslado a nuestro hotel en una van compartida con bastante espacio para 4 personas y el conductor muy atento. Condujo muy bien y nos respondió a todas nuestras preguntas. Muchas gracias

Viajaste en pareja

22 / 05 / 2024

Carlos Manuel Urrea Herrera

Bogotá D.c., Colombia

En principio dude en poco al leer alguno comentarios no tan positivos pero definitivamente se debe probar para poder evaluar realmente si es bueno o malo y siendo yo una persona exigente considero que en lo que respecta al servicio, excelente, no tuvimos problema alguno, los traslados fueron a las horas indicadas en los dos trayectos, aeropuerto Punta Cana-Hotel / Hotel - aeropuerto. Un servicio respetuoso, cordial y amable. Los vehículos de acuerdo al precio. Volvería a utilizar este servicio.

Viajaste con hijos mayores

11 / 05 / 2024

Franco Gabriel Cantarini

Escaldes Engordany , Andorra

Todo muy bien, nuestro vuelo se retraso por lo que avise al teléfono de contacto y nos asistieron desde allí....al llegar nos estaban esperando junto a la puerta de salida. El personal super amable, profesionales y se preocuparon por qué no perdamos ni un segundo de nuestro tiempo. Recomendable 100%.

Viajaste en pareja

04 / 05 / 2024

Paula

España

El traslado estuvo muy bien y tanto el conductor como la guía en el aeropuerto fueron muy amables y profesionales. Yo contraté un servicio privado y sin embargo me dieron un servicio compartido, donde estuvimos más de media hora esperando al resto de la gente y luego repartiendo por los hoteles, con lo cual la llegada fue mucho más tarde de lo esperado.

Viajaste solo

25 / 03 / 2024

Luis Omar Suarez

Tepotzotl, México

solicite el traslado a las 21:50 hrs para mi cliente, el 1 hr despues me estaba llamando que no habian pasado por el, trate de comunicarme con el proveedor haciendole la llamada y lo de de alta en whatss y si tardo en contestarme, finalmente pasaron por el pero no se comunicaron o algun cartel visible que dijera que lo estaban esperando

Viajaste con hijos pequeños

Confirmamos que el conductor estaba a la hora acordada esperando en el lugar indicado con un cartel. Sentimos cualquier confusión que se haya podido producir ante el número de personas en el aeropuerto.

17 / 02 / 2024

Francisco Jose

España

Bien, muy bien, el conductor Sr. Reyes buen profesional, estaba en el hotel de recogida con 10 minutos de antelación sobre la hora indicada. En el trayecto buena conducción. En general buen servicio este de vuelta del hotel al aeropuerto. Tan solo que no entiendo el que tengan que hacer una foto a los pasajeros a la llegada al aeropuerto, según decía "para justificar el viaje" ¿ustedes lo entienden? Un saludo. Francisco J. Cabanillas Sabio

Viajaste en pareja

10 / 02 / 2024

Miguel

España

Todo correcto. Nuestro avión se retrasó bastante y tardamos muchísimo en pasar la aduana, y aún así había una chica esperando con un cartel como se había indicado. Tras unos minutos, en los que aprovechamos para ir al baño, nos acompañó a la salida donde estaba el coche. Nuestro conductor Edward fue muy amable, nos ofreció compartir su wifi, nos dio algunos consejos sobre el país, y nos llevó a nuestro destino rápido y sin problemas. La única pega es que Civitatis pone un precio algo caro...

Viajaste en pareja

30 / 12 / 2023

Alexandra

Bogotá , Colombia

Reserve un servicio de Santo Domingo a punta cana el 30 de diciembre en la noche, porque mi vuelo estaba demorado. Cuando llegué traté de comunicarme para ver la posibilidad de que me recogieran más temprano pues había llegado tres horas antes y la persona que tienen para atención telefónica fue muy grosera, en medio de gritos dijo que no trabajaba para mí. Tuve que esperar las tres horas y algo más porque tampoco solucionaron ni recibí respuesta.

Viajaste en pareja

12 / 12 / 2023

Rudy Figueroa

Guatemala

Excelente servicio, el conductor estuvo justo en el tiempo indicado a pesar de la hora citada (3 de la mañana) el manejo de forma adecuada sin exceso de velocidad, con mucha prudencia, fue atento, por lo cual recomiendo el servicio y sobre todo felicito la atencion del piloto.

Viajaste con hijos pequeños

06 / 11 / 2023

Maria Isabel

Lima, Perú

El traslado muy bien pero lamentablemente tuvimos que esperar a que llegara la movilidad mas de media hora. El trasladista debe estar esperando a los clientes y no a la inversa. Ya la agencia me había comentado, que esa empresa siempre se demora, unos amigos tuvieron que esperar casi 1 hora al trasladista, ustedes deben ver que eso no suceda porque no es bueno para los pasajeros.

Viajaste con amigos

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