¡Llená el viaje de tus clientes!

Estamos muy agradecidos de la nueva relación que hemos comenzado con Civitatis. Siempre hemos tenido una comunicación clara y abierta, y siempre han dado soporte a nosotros y a nuestros clientes. Confiamos en que seguiremos construyendo una relación sólida día a día. Sabemos que estamos pasando una tormenta muy fea con la pandemia y justamente, ante esta adversidad, hemos encontrado respuestas y soluciones a los planteos que hemos puesto. Gracias por el soporte y por seguir adelante juntos.

Colaboración genial, cercana y con seguimiento continuo, siempre dispuestos a realizar acciones conjuntas que aporten beneficios para las agencias. ¡Se aprecia en los resultados! Amplio abanico de producto, de muy buena calidad de servicio, con el que las agencias pueden conseguir mayor grado de fidelidad con sus clientes completando en cada caso el viaje reservado, adaptándolo a sus necesidades. A todo esto se suma una plataforma de reservas de muy buena calidad tecnológica y fácil usabilidad.

Trabajamos ya hace un año con Civitatis con excelentes resultados, la plataforma ofrece gran variedad de tours y actividades en los principales destinos del mundo, además es bastante sencilla de utilizar. Hemos encontrado que los precios son muy competitivos lo que nos ha permitido complementar los viajes de nuestros clientes y aumentar nuestras ventas.

Ágil. Dinámica. Amplio portafolio de actividades. Buena relación calidad-precio. Información completa. Consulta, cotización y reserva en línea en tiempo real. Guías de viaje muy completas, ojalá incluyan más destinos cada día .Una herramienta muy útil y práctica para atender, asesorar y vender en muy poco tiempo.

Desde el inicio, nuestra relación con el equipo de Civitatis ha sido muy buena en muchos sentidos: Comunicación, profesionalidad, garantía y calidad. La web nos parece muy fácil, intuitiva y rápida. La información disponible de cada producto es tan amplia que nunca nos deja ninguna duda. Los productos disponibles dan valor añadido nuestros paquetes de viajes y los procesos de pago son rápidos. En general estamos encantados de disponer de esta herramienta.

Nuestra colaboración ha aumentado mes a mes desde el primer día. Eso es porque estamos muy contentos con el producto y el resultado final de cara al cliente: la práctica totalidad expresan su plena satisfacción. Lógicamente, a más ventas, más clientes, más servicios y algún problemilla tiene que haber, pero al final son cosas que pueden pasar. Lo bueno es que siempre reconfirmáis la excursión pocos días antes y, en resumen, estamos muy satisfechos con vosotros, ¡aunque siempre podemos mejorar!

Operaciones ha destacado como ha ido mejorando significativamente el frontal. En particular ha destacado la mejora de criterios del buscador de reservas. Operaciones ha recalcado que está creciendo muchísimo el producto de Civitatis y que es de muy buena calidad. Además, otro valor añadido es que vuestro producto a nivel mundial es en castellano. En cuanto a medios de pago, ahora tenéis la posibilidad de almacenar un saldo sobre el cual tirar en cada reserva en vez de pagar una a una.